Вероятно, лучший подход в данном случае — разработать плагин Discourse для ZohoDesk. Недостаток этого метода заключается в том, что плагин, скорее всего, не будет доступен на наших тарифных планах Standard или Business. Как отмечалось в другой теме, посвящённой этой проблеме, задачу можно также решить, настроив вебхук Discourse на Zapier, а затем используя интеграцию Zapier с ZohoDesk для создания тикетов поддержки. Недостаток этого подхода в том, что со временем это может стать довольно дорогим.
simon
2
Связанные темы
| Тема | Ответов | Просм. | Активность | |
|---|---|---|---|---|
| ZohoDesk Integration? | 2 | 779 | 05.07.2021 | |
| Integration Discourse <> JIRA/Zendesk | 6 | 3764 | 10.02.2020 | |
| Integration Zendesk/Discourse | 3 | 2187 | 23.02.2021 | |
| Discourse Zendesk | 11 | 22913 | 01.09.2026 | |
| Regarding Zendesk Integration and Two-Way Synchronization with Legacy Discourse | 1 | 79 | 09.09.2026 |