Le 2025-06-25T04:00:00Z, nous avons organisé une session de type AMA avec l’incroyable équipe derrière la conception personnalisée, le développement et la migration chez Discourse.
C’est l’équipe qui donne à votre instance Discourse un aspect génial, un fonctionnement brillant et qui répond à vos besoins.
Intervenants
- Jamie – Directeur des projets clients
- Dave – Directeur Produit
- Coco – Responsable de l’équipe de migration
- Jeff – Responsable de l’ingénierie
- Mark – Responsable de l’ingénierie
- Gabriel – Ingénieur logiciel
- Derek – Concepteur de projets clients
- Danielle (Animatrice) – Responsable du succès client
Que fait l’équipe des projets clients ?
Notre équipe dédiée accompagne les clients Entreprise avec :
- Conception de thèmes et composants personnalisés
- Développement de plugins et d’API
- Migrations complexes de plateformes
- Support et optimisation continus
Il ne s’agit pas seulement de personnaliser Discourse, il s’agit de construire la communauté que vous avez imaginée, de l’intégrer à vos systèmes et de la rendre transparente.
@mcwumbly, Directeur Produit
Migrez en toute confiance
Que vous passiez d’un forum, d’un outil de chat ou même d’un fichier CSV, notre équipe gère la migration des données du début à la fin.
Quand nous disons n’importe quelle plateforme, nous le pensons vraiment, même Slack, Rocket.Chat ou des fichiers texte brut.
Nous travaillons en étroite collaboration avec chaque client pour le guider tout au long du processus de migration et le rendre aussi simple que possible. Nous nous occupons de tout.
@cocococosti, Responsable de l’équipe de migration
Un exemple marquant ? Une migration de Slack où nous avons utilisé l’IA pour générer des titres de sujets à partir des conversations afin de garder le contenu lisible et organisé.
Apprenez-en davantage sur cette migration complexe dans le replay !
Explorer les options de migration
Points forts et enseignements
Chaque nouvelle demande est une occasion d’évaluer : cela devrait-il devenir une fonctionnalité principale, un plugin, ou rester une création personnalisée ?
@featheredtoast, Responsable de l’équipe d’ingénierie
Les personnalisations d’entreprise ne servent pas seulement un client, elles découvrent souvent des moyens d’améliorer Discourse pour tous. La simulation de 1,3 milliard de pages vues nous a aidés à identifier des problèmes de performance dans des cas limites, ce qui profite à tous les utilisateurs de Discourse.
@jamie.wilson, Directeur des projets clients
Certaines de nos fonctionnalités les plus utiles commencent comme des demandes ponctuelles de clients. Le plugin de livestream, par exemple, a commencé comme un projet sur mesure, puis a évolué à travers plusieurs itérations pour devenir un outil open-source complet, désormais disponible pour tous.
Nous sommes arrivés au point où un plugin, qui était initialement pour une seule personne, est devenu utile pour tout le monde.
@jamie.wilson
Créé par Gabriel, membre de l’équipe de Mark, le plugin discourse-custom-topic-lists a été créé pour un client qui avait besoin d’une liste de sujets filtrée, adaptée par catégorie et par tags. Bien qu’encore à ses débuts, c’est un excellent exemple de la façon dont les équipes internes collaborent pour construire des outils évolutifs et prêts à être open-sourcés.
C’est encore expérimental… mais c’était un très bon exemple d’un client qui voulait quelque chose, et nous qui avons pensé : cela pourrait être quelque chose que nous rendons open source.
@markvanlan
Continuons la conversation
Vous avez un projet en tête ? Vous vous demandez si quelque chose est possible ? Nous serions ravis de vous entendre.
Contactez-nous à tout moment : team@discourse.org
Ou parlez à votre CSM, nous serons heureux de coordonner !
Même si cela ne mène pas à un projet, nous sommes toujours heureux de discuter. Certaines de nos meilleures idées ont commencé par des conversations informelles.
@jamie.wilson
Ressources partagées
- Discourse Discover (Exemples en direct)
- Emplois chez Discourse (Bientôt des postes de concepteur et d’ingénieur !)
- Replay du webinaire : Obtenir l’adhésion pour votre communauté
