Улучшение опыта в наших категориях поддержки

Возможно, автоматизация могла бы быть полезной?

Мог бы плагин «Решено» автоматически отправлять автору тему (через личные сообщения) с просьбой пометить пост как решение, если в теме появился ответ и, например, не было новых сообщений в течение определённого времени (и решение ещё не отмечено)?

В таком напоминании могли бы быть инструкции о том, как это сделать?

Такое напоминание могло бы также появляться под темой для автора после определённого количества ответов?

Статистика о том, сколько времени обычно требуется до появления отмеченного решения (в часах и количестве постов), могла бы помочь настроить автоматическое решение.

3 лайка