Хорошо, это на 100% работает только в Data Explorer, однако…
Когда пользователь получает автоматическое письмо с помощью плагина Automation, единственный способ увидеть эту функциональность — перейти непосредственно к отчёту в Data Explorer.
Т.е. эти ссылки на темы не отображаются в теле письма при использовании инструмента Automation. Так и должно быть?