В настоящее время мы отправляем автоматизированные скрипты для исследования данных старшим заинтересованным сторонам.
Появляется одна новая тема с сообщением: «На эту тему нет ответа, кому-то нужно принять меры».
Они хотят получить прямую ссылку на обсуждаемую тему, чтобы ответить.
В текущем инструменте исследования данных указаны заголовок темы и её идентификатор, поэтому её можно найти через поиск. Однако мы wondering, существует ли способ добавить прямую ссылку на тему таким образом?
Многие из них работают автоматически в зависимости от используемой таблицы. Например, извлечение topic_id из таблицы posts превратит его в интерактивную ссылку на тему, но чтобы поле id в таблице topics делало то же самое, нужно добавить псевдоним (t.id AS topic_id). То же самое касается таблиц users и posts:
Однако при экспорте результатов эти псевдонимы не сохраняются, и вы получите только базовый идентификатор. В этом случае, как предложил moin, можно построить ссылку на тему и задать ей псевдоним как URL:
Хорошо, это на 100% работает только в Data Explorer, однако…
Когда пользователь получает автоматическое письмо с помощью плагина Automation, единственный способ увидеть эту функциональность — перейти непосредственно к отчёту в Data Explorer.
Т.е. эти ссылки на темы не отображаются в теле письма при использовании инструмента Automation. Так и должно быть?