Esta guía explica cómo eliminar contenido superfluo, como las firmas, de los correos electrónicos entrantes en Discourse.
Nivel de usuario requerido: Administrador
Discourse cuenta con un sistema integrado para gestionar correos electrónicos entrantes, que incluye el recorte automático de firmas y otro contenido adicional. Esta guía explicará cómo controlar esta función y visualizar el contenido original del correo electrónico.
Control del recorte de contenido de correos electrónicos
Por defecto, Discourse recorta automáticamente las firmas y otro contenido “extra” de los correos electrónicos entrantes. Este sistema de detección convierte los correos electrónicos en contenido Markdown que Discourse utiliza para las publicaciones. Sin embargo, algunos administradores del sitio pueden preferir mantener este tipo de contenido por diversas razones.
Para activar o desactivar esta función:
- Ve al panel de administración de tu sitio
- Busca
trim incoming emailsen la configuración del sitio - Activa o desactiva la configuración según lo desees
Si desactivas esta configuración, Discourse dejará de recortar automáticamente las firmas de los correos electrónicos o de filtrar contenido adicional más allá del cuerpo principal de los correos entrantes.
Mostrar siempre el contenido recortado
Una configuración relacionada, always show trimmed content, controla si el contenido recortado se agrega a la publicación dentro de una sección colapsable (un bloque <details> con un interruptor de “···”). Cuando está activada, la parte recortada será visible para los lectores que la expandan.
Nota: para los mensajes privados, el contenido recortado siempre se agrega, independientemente de esta configuración.
Visualización del contenido original del correo electrónico
Los miembros del personal (administradores y moderadores por defecto) pueden ver el contenido original y no recortado de un correo electrónico siguiendo estos pasos:
- Encuentra la publicación creada a partir de un correo electrónico
- Busca el icono
en la esquina superior derecha de la publicación - Haz clic en el icono
La configuración del sitio view raw email allowed groups controla qué grupos pueden acceder a esta función. Por defecto, está configurada para administradores y moderadores.
Después de hacer clic en el icono , verás tres pestañas que muestran diferentes versiones del correo electrónico entrante:
-
Raw: Muestra el contenido crudo del correo electrónico
-
Text: Muestra la versión de texto plano del correo electrónico
-
HTML: Muestra la versión HTML del correo electrónico
Estas vistas permiten a los administradores ver el correo electrónico original completo, incluido cualquier contenido que pueda haber sido recortado en la publicación final.
Cuándo usar esta función
Es posible que desees desactivar el recorte de correos electrónicos si:
- Tus usuarios envían frecuentemente información importante en sus firmas de correo electrónico
- Necesitas preservar el contenido completo del correo electrónico por motivos legales o de documentación
- Tu comunidad depende de la información que suele incluirse en los pies de página de los correos electrónicos
Sin embargo, ten en cuenta que mantener esta función activada puede ayudar a mantener las publicaciones más limpias y centradas en el contenido principal de los correos electrónicos.