В чате, если более 5 человек отреагируют на сообщение или поставят лайк, отображаются имена первых пяти участников и надпись «и N других отреагировали с 
».
Наша служба поддержки хочет связаться со всеми, кто отреагировал на это сообщение, но, похоже, нет способа получить список всех откликнувшихся.
Есть ли возможность получить полный список людей, отреагировавших на сообщение в чате?
Я полагаю, вы можете использовать API для чата, чтобы получить конкретное сообщение, где reactions — это список всех реакций и пользователей, которые их оставили.
Спасибо @NateDhaliwal. Я попробовал, но при переходе по адресу /chat/api/channels/:id/messages.json отображаются те же 5 пользователей, что и в интерфейсе, без возможности увидеть остальных (см. скриншот ниже).
Пингую @j.jaffeux из той ветки API, на случай если он знает, как это сделать. Очень расстраивает, что невозможно увидеть, кто ответил или отреагировал на сообщение, так как у нас нет способа связаться с людьми, выразившими интерес или попросившими о контакте.
Привет, Earnie! Если на вашем сайте установлен плагин Data Explorer, вы, скорее всего, сможете создать там запрос, чтобы получить необходимую информацию. Но вы правы: похоже, это упущение, что эта информация не доступна напрямую в интерфейсе, хотя она уже есть в постах.
Я перенёс это в #feature, так как это похоже на запрос на добавление новой функции.
