Можно ли разделить общее обсуждение групп уровней доверия и эту проблему поддержки, касающуюся одобрения постов?
Привет, снова я 
Пытаясь понять, почему посты пользователей TL2 попадают в очередь на модерацию, я подумал: возможно, тут играет роль настройка «Посты экспертов категории требуют одобрения» (которая у меня в настройках включена)?
Ведь пользователь TL2, чьи посты попали в очередь на модерацию, является экспертом категории… Так что, возможно, стоит обратить внимание именно на это?
Я временно отключу эту настройку, чтобы проверить.
Значит, это работает именно так, как ты и хотел 
Ну нет, эта гипотеза сегодня не подтвердилась, так как пользователь TL2 опубликовал ответ, который снова попал в очередь на утверждение, несмотря на то, что настройка «публикации экспертов категории требуют утверждения» была отключена.
Как упоминал Тобиас, будет очень сложно отладить, какие именно настройки влияют на это, особенно без возможности увидеть ваш сайт и все изменения, которые вы внесли, поскольку, судя по всему, вы сделали множество правок (включая настройки категорий и т. д.).
Можете ли вы найти в настройках сайта слово «approve» (одобрить) и показать скриншот любых изменённых вами настроек? (forum.example.com/admin/site_settings)
Вот настройки по умолчанию:
Также рекомендую изменять настройки по одной, по мере возникновения потребностей вашего сообщества, так как значения по умолчанию настроены для работы с большинством сообществ.
Что касается минимальных баллов, они не влияют на процесс одобрения сообщений. Они предназначены для скрытия сообщений, например, когда они помечены сообществом.
Изучив тему, я хотел бы уточнить ваши потребности. Мне не совсем понятно, каким именно должен быть процесс одобрения. Можете ли вы подтвердить, что верно следующее:
- все первые сообщения пользователей с уровнем доверия 0 и 1 должны проходить одобрение;
- все сообщения пользователей с уровнем доверия 2 не должны требовать одобрения.
Если это именно то, что вы хотите, я предлагаю следующие настройки:
Первая настройка: Эта настройка уже должна обеспечивать выполнение указанных пунктов, так как она помещает первое сообщение пользователей с уровнем доверия 0 и 1 (новые и базовые пользователи) в очередь на одобрение. Если вы хотите, чтобы первые три сообщения пользователей с уровнем доверия 0 и 1 также попадали в очередь на одобрение, измените значение на 3.
Вторая настройка: Если вы хотите, чтобы все сообщения пользователей с уровнем доверия 0 и 1 требовали одобрения — на протяжении всего времени, пока они находятся на этих уровнях доверия (а не только первое сообщение), — тогда измените вторую настройку на «администраторы, модераторы, уровень доверия 2».
Третья настройка: Последняя настройка сайта на этом изображении касается тем, а не отдельных сообщений. Если вы измените эту настройку, но не вторую, пользователь сможет продолжать отвечать в темах других людей, однако его первая тема всё равно потребует одобрения.
Однако моя окончательная рекомендация — постараться избежать необходимости одобрять все новые сообщения пользователей, если у вас нет серьёзной проблемы со спамом или если другие методы не помогают её решить.
Для новых пользователей возможность сразу после регистрации публиковать сообщения, общаться с другими и получать обратную связь (лайки, комментарии) повышает вероятность того, что они захотят возвращаться и вносить больший вклад.
Если вы обнаруживаете, что приходится одобрять множество сообщений, которые абсолютно нормальны и не содержат спама или проблемного контента, возможно, стоит задуматься, действительно ли стоит помещать их все в очередь на одобрение. Иначе это создаёт лишние препятствия для пользователей и дополнительную нагрузку на вас и других модераторов.
Если 90% сообщений нормальны, разрешите новым пользователям публиковать их без одобрения. Если 10% сообщений проблемны, используйте другие инструменты для работы с ними, вместо того чтобы одобрять все сообщения. [Смотрите другие советы по борьбе со спамом в этой теме: Tips for Preventing Spam]
Первое утверждение верно.
Что касается второго: я хотел бы, чтобы «все сообщения пользователей с уровнем доверия 1 и выше не требовали утверждения» (именно поэтому в моих текущих настройках указан УД1).
Согласен.
Я хочу, чтобы все сообщения пользователей с уровнем доверия 0 требовали утверждения — на протяжении всего времени, пока они находятся на этом уровне (а не только первое сообщение). Если я правильно понял вашу инструкцию, то в этой настройке мне нужно указать УД1, верно?
Понял.
Есть ли какие-либо настройки «рецензирования», например «рецензировать каждый пост», которые не являются настройками по умолчанию?
Бинго, друг! Всё верно, это было установлено в активное состояние. Отключу эту настройку — скорее всего, тайна раскрыта.
Удивительно! Moin удалось выиграть в игру «Бей крота»! 
Спасибо за настойчивость!
Интересно, есть ли какие-то выводы из этого опыта, которые мы можем использовать для улучшения продукта? Например, интересно, что из очереди отзывов нельзя было понять, какое именно настройки вызывало помечание постов.
По-моему, это единственная настройка, которая не показывает причину в очереди на проверку. Все остальные, которые я пробовал, причину показывают. В целом сложно найти все настройки, из-за которых пост добавляется в очередь на одобрение. Некоторые находятся в разделе настроек спама, другие — в разделе публикаций. Настройки отслеживаемых слов и категорий находятся где-то ещё.
Очевидно, что сыграло роль множество факторов, не в последнюю очередь сложность, или, скорее, богатство возможностей, предлагающих множество настроек. Тем не менее, я рад этой сложности, а не сожалею о ней, хотя моя неосведомлённость о системе, безусловно, во многом ответственна за мои трудности. С одной стороны, это моя ответственность, но с другой — нормально, что люди, запускающие сайт на Discourse, не могут сразу освоить всё. Я прекрасно понимаю, что этот форум создан, чтобы им помогать — в этом нет сомнений! Однако некоторые настройки могли бы быть объяснены лучше, как мы уже обсуждали здесь. Что касается истории с флагами, то она явно выиграла бы от более подробного объяснения. Конечно, есть над чем работать. В любом случае, большое спасибо всем, кто внес свой вклад и проявил настойчивость. Признаюсь, я немного пал духом, хотя, как и все, вероятно, подозревал, что причина кроется в неверном параметре.