Плагин assign обладает замечательной функцией, которая напоминает пользователям о незавершённых задачах. В нашем случае мы закрываем отчёты об ошибках и запросы на новые функции после их решения. Однако мы по-прежнему оставляем их назначенными разработчикам для учёта. Поэтому параметр unassign_on_close нам не подходит.
Я хотел бы предложить настройку сайта exclude close topics from reminder PM, которая делает именно то, что написано в названии ;).
Интересно, нельзя ли просто сделать это опцией?
Закрытие назначенных задач: Ничего не делать
Заглушить напоминания
Снять назначение
Я почти уверен, что статус «assigned» предназначен для задач, которые ещё нужно выполнить. Кто-то другой из команды должен прокомментировать, хотим ли мы это реализовать, но альтернативный вариант — использовать тег «только для сотрудников» на теме с указанием владельца.
Это, безусловно, не предполагаемый дизайн. Как вы вообще можете правильно отслеживать задачи, которые нужно выполнить, если ваш список дел только растёт?
Моя рекомендация здесь — начинать снимать назначение по завершении, а затем использовать запрос в Data Explorer. Я значительно больше за то, чтобы добавить новый фильтр на страницу назначений, который бы показывал «сотрудников, которые были назначены мне в прошлом, но больше не назначены».
Принято. Мы просто используем расширенный поиск или параметры URL, чтобы показывать только открытые и назначенные темы. 
Это могло бы сработать. Мы обсудим внутри, подходит ли это решение для нас.
Я ещё не смотрел код, поэтому казалось, что снятие назначения просто удаляет информацию о назначении. Но это не так, поэтому фильтр имеет смысл.