Здравствуйте,
У нас уже есть Решение и функция Назначения — всё работает просто отлично!
Теперь было бы здорово, если бы назначенный пользователь получал уведомление, если его назначенная тема остаётся нерешённой, например, через 5 дней.
Существует ли для этого плагин или специальная настройка?
С уважением,
По умолчанию о незавершенных заданиях вам напоминают через личные сообщения, но, насколько я помню, это происходит раз в месяц, а не раз в неделю. Не могу вспомнить, можно ли это настроить, но стоит проверить в настройках плагина.
Настройки позволяют выбрать частоту напоминаний для назначенных задач. Ничего не сказано о неназначенных.
Спасибо вам обоим за помощь. Всё работает 
Могу ли я установить правило, чтобы напоминание показывало только нерешённые темы? 
Насколько я помню, отметка темы как решённой должна автоматически снимать назначенного исполнителя?
Существует настройка «Снять назначение при закрытии», но я не вижу настройки «Снять назначение при решении».
Я тоже. Я не смог найти функцию снять назначение при решении. Однако это было бы здорово
