Похоже, что здесь указан правильный адрес электронной почты. Если вы пытаетесь выполнить резервное копирование через /admin/backups и используете собственное хостинговое решение, должно ли это работать?
В разделе Sidekiq/повторы отображается множество записей со следующим сообщением:
Jobs::HandledExceptionWrapper: Wrapped Net::OpenTimeout: execution expired
Также отображается следующее сообщение:
Jobs::HandledExceptionWrapper: Wrapped Net::SMTPAuthenticationError: 535 Incorrect authentication data