Если ваша команда будет внимательно следить за тем, чтобы в эту категорию публиковались только важные объявления, вы можете настроить категорию так, чтобы все пользователи подписывались на первый пост во всех темах этой категории. Это приведёт к тому, что при создании каждой новой темы в категории будет отправляться уведомление на сайте или электронное письмо. Дополнительные подробности об этом можно найти здесь: Sending messages to all users on a Discourse site.
Если вы не хотите рисковать и раздражать пользователей слишком большим количеством писем или уведомлений, для некоторых объявлений может быть полезен отключаемый баннер в виде темы: Creating a banner to display at the top of your site. Единственный недостаток этого метода в том, что баннер увидят только пользователи, посетившие сайт.
Discourse также позволяет «закреплять» темы: либо в верхней части списка тем категории, либо глобально — в верхней части всех списков тем. Закреплённые темы создаются так же, как и баннеры — путём выбора пункта «Закрепить тему» в меню действий темы.
Для важных сообщений, которые должны увидеть все пользователи, посетившие сайт, вы можете использовать настройку сайта global notice для создания неотключаемого глобального баннера. Такие уведомления обычно используются для срочных сообщений, связанных с работой сайта. Например, чтобы сообщить пользователям, что сайт на некоторое время перейдёт в режим только для чтения.
Недавно для Discourse был выпущен плагин «Рассылка» (Newsletter): Discourse Newsletter Integration. Я ещё не пробовал его, но это может стать отличным способом коммуникации с пользователями сайта. Возможные недостатки: требуется учётная запись Mailchimp, а пользователям необходимо явно подписаться на рассылку. Насколько мне известно, для сайтов, размещённых на хостинге Discourse, этот плагин в настоящее время доступен только в тарифных планах Enterprise.