Chat vs Nachrichten

[martyn_thomas]

Verzeihen Sie meine dummen Fragen – wir rüsten unsere sehr alte (vor Chat-as-Core) Installation auf die neueste Version auf. Wir versuchen herauszufinden, ob wir Chat aktivieren wollen.

• Was ist der Unterschied/die Vor- und Nachteile zwischen Chat und Nachrichten?

• Wir haben „Öffentliche Kanäle basierend auf Kategorien aktivieren“ deaktiviert, aber das Chat-Popup wird standardmäßig auf dem Tab „Kanäle“ anstelle von DMs angezeigt – gibt es eine Möglichkeit, den Tab „Kanäle“ auszublenden?

• Gibt es eine Möglichkeit, Nachrichten in Chats/DMs zu migrieren, damit die Kommunikation an einem Ort stattfindet?

• Bei Nachrichten gibt es verschiedene Posteingänge/Ordner, je nachdem, wie ich kontaktiert werde (direkt – oder weil ich Teil einer Gruppe bin) – Gibt es im Chat eine ähnliche Möglichkeit, den Unterschied anzuzeigen?

Danke

[ondrej]

@martyn_thomas

Was ist der Unterschied/Vor- und Nachteile zwischen Chat und Nachrichten?

Nach meinen Recherchen hier auf Meta sind Chat und Nachrichten nicht miteinander verbunden. Sie können sich eine persönliche Nachricht wie ein normales Thema vorstellen, das durchsuchbar ist, wenn auch „privat“ und dauerhaft ^[1]. Ein Chat dient jedoch eher flüchtigen Diskussionen, da Sie in den Site-Einstellungen die Aufbewahrungsfrist für Chats ändern können.

Ein guter Ort, um weitere Details zu erfahren, sind Themen wie das unten stehende

Now I've got Chat what do I do with Personal Messages?

I love Official Discourse Chat Plugin - it is thoroughly polished and gives a brilliant experience for ephemeral communications within an online forum in ways we could only dream of last year. However, I’m stuck with a bit of a problem. After a few years of nudging folk to use personal messages (PMs) as a never-very-satisfactory alternative to chat, what do I do with them? Group comms are also usually fine as a chat channel. And as you need a category to anchor that anyway, there is an obvious…

Es hängt von der Art Ihrer Community ab, ob Sie von nur Chat, Nachrichten oder beidem profitieren würden.

@martyn_thomas

Gibt es eine Möglichkeit, den Tab „Kanäle“ auszublenden?

Das können Sie mit CSS tun.

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Ich bin mir bei Ihrer dritten Frage nicht sicher.

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@martyn_thomas

Gibt es im Chat eine ähnliche Möglichkeit, den Unterschied anzuzeigen?

Ich benutze den Chat selbst nicht oft, aber ich glaube, dass unter dem Tab „Direktnachrichten“ individuelle Chats und Gruppenchat-Benachrichtigungen kombiniert werden – ohne den Unterschied anzuzeigen. Jemand kann mich hier korrigieren.

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1. es sei denn, sie wird natürlich gelöscht ↩︎

[nathank (Nathan Kershaw)]

@martyn_thomas

Wir haben „Öffentliche Kanäle basierend auf Kategorien aktivieren“ deaktiviert, aber das Chat-Popup zeigt standardmäßig den Tab „Kanäle“ anstelle von DMs an – gibt es eine Möglichkeit, den Tab „Kanäle“ auszublenden?

Ich stimme vollkommen zu, dass dies ein Problem für Websites ist, auf denen Kanäle weitaus weniger wichtig sind.

Ich habe dies als UX-Vorschlag gemeldet:

Make the default chat view DMs (rather than Channels)

In the UI, Channels are given the more promoted position. By this I mean: Channels are above DMs in the sidebar Channels are selected in the Chat box when the bubble top right is clicked (even if the user isn’t a member of any, or if it is disabled) This makes sense for instances where Channels are used quite a bit and their use needs to be encouraged. However, my instances tend to only use them occasionally. As a result, this behaviour just adds friction to the activity my users want …

[martyn_thomas]

Vielen Dank für eure Hilfe.

Es scheint, dass die beiden Bereiche dasselbe tun – den Mitgliedern die Kommunikation ermöglichen – auf ähnliche, aber unterschiedliche Weise.

Wir werden es vorerst deaktivieren und es erneut prüfen, wenn die beiden Messaging-Methoden zusammengeführt werden.

[HAWK]

@martyn_thomas

Sieht so aus, als würden wir es vorerst ausschalten – und es erneut prüfen, wenn/falls die beiden Nachrichtenmethoden zusammengeführt werden.

Ich glaube nicht, dass sie jemals zusammengeführt werden – sie dienen sehr unterschiedlichen Zwecken. Chat ist flüchtig und wird für schnelle Diskussionen mit Leuten verwendet. PMs sind dauerhaft und werden daher für private Diskussionen verwendet, die in Zukunft wieder aufgegriffen werden müssen.

Ich stimme zu, dass Chat für viele Communities einfach nicht notwendig ist und ausgeschaltet werden kann. Für andere (wie interne Communities) ist er wichtig.

@martyn_thomas

Gibt es eine Möglichkeit, Nachrichten in Chats/DMs zu migrieren, damit die Kommunikation an einem Ort stattfindet?

Nein, denn das wäre nicht sehr sinnvoll. Es ist sinnvoller, den umgekehrten Weg zu gehen (was möglich ist).

@martyn_thomas

Bei Nachrichten gibt es verschiedene Posteingänge/Ordner, je nachdem, wie ich kontaktiert werde (direkt – oder weil ich Teil einer Gruppe bin) – Hat Chat eine ähnliche Möglichkeit, den Unterschied zu zeigen?

Ja – Sie können sehen, dass der dritte in meiner Liste ein Gruppenchat ist.

[nathank (Nathan Kershaw)]

@HAWK

PMs sind dauerhaft und werden daher für private Diskussionen verwendet, die in Zukunft wieder aufgenommen werden müssen.

Meiner Meinung nach wäre die einzige wichtige Änderung, die erforderlich ist, um dies wirklich gut zu machen, dass PMs als private Themen (anstatt als Nachrichten) für diese Websites behandelt werden, auf denen Chat aktiviert ist.

Dies würde die bestehende (ausgezeichnete) Funktionalität beibehalten, wäre aber sauberer, einfacher und effektiver, da die große Kluft zwischen PMs und Themen beseitigt wird. Es würde auch die Verwirrung zwischen DMs und PMs beseitigen.

Wie könnte das aussehen?

1. Eine spezielle Kategorie namens Private Themen, die jeder Benutzer standardmäßig beobachtet
2. Gefüllt mit allen PMs/privaten Themen, die ein Benutzer sehen kann (d. h. im Grunde seine aktuelle Inbox, die neuesten + gesendeten kombiniert)
3. Filterbar nach Benutzern/Gruppen
4. Diese Themen erscheinen in der Liste /Latest und sind in der Suche enthalten

[chapoi]

@ondrej

Der DM-Tab kombiniert einzelne Chats und Gruppenchat-Benachrichtigungen – er zeigt keinen Unterschied an. Jemand kann mich hier korrigieren.

Korrekt. Der einzige Unterschied wäre, dass eine private DM den Avatar des anderen Benutzers anzeigt, eine Gruppen-DM eine Zahl anzeigt, die die Anzahl der Teilnehmer angibt.

[HAWK]

@nathank Ich denke, das ist ein neues Thema wert. Soll ich es abtrennen?

[Cate_Soule]

Ich denke, ein Nachteil der Verwendung von Nachrichten ist, dass die E-Mail-Benachrichtigungen über den eigenen Server des Benutzers gesendet werden, der Ratenbeschränkungen oder Kontingentbeschränkungen unterliegen kann.