Создать динамическую группу тегов на уровне темы?

[tknospdr (David Muszynski)]

Я разрабатываю систему тикетов для своей компании и очень хотел бы иметь возможность назначать группу тегов, ограниченную только моей категорией поддержки, для названий компаний. Но поскольку мы не знаем названия всех компаний, с которыми будем взаимодействовать, заранее, я wondered, есть ли способ добавлять теги в эту группу при первом взаимодействии с темой?

Кажется, это много работы:

1. Получить новую тему
2. Определить, от кого она
3. Если это первый пост от этой компании,
4. Перейти на страницу тегов и добавить название в группу тегов
5. Вернуться к теме и назначить тег

Или, может быть, есть способ динамически добавлять нового пользователя в группу ‘company_name’?
Я не могу сделать это через ‘домен электронной почты’, так как у многих наших пользователей нет корпоративных адресов электронной почты.

Или есть третий способ, который используют другие в подобных случаях, который я мог бы рассмотреть?

[NateDhaliwal]

Вот код, который я нашел и который позволяет создавать теги с помощью кода:

@syl

Недокументированный API /tags/upload.json, используемый в меню «Загрузить теги». Используйте его следующим образом:

const tags = ['tag1', 'tag2']
const file = new Blob([tags.join('\n')], { type: 'text/plain' })
const formData = new FormData()
formData.append('file', file)
$.ajax({
  type: 'POST',
  url: '/tags/upload.json',
  data: formData,
  contentType: false,
  processData: false
})

Вы можете сделать запрос к API, чтобы получить автора темы — это будет название компании.

Более сложная часть — добавить тег в группу тегов. На данный момент я не вижу способа сделать это программно…

[tknospdr (David Muszynski)]

@NateDhaliwal

Вы можете сделать API-запрос для получения автора темы, которым будет название компании.

На самом деле я не могу, потому что…

@tknospdr

Я не могу использовать «домен электронной почты», так как у многих наших пользователей нет корпоративных адресов электронной почты.

У нас есть пользователи с адресами вроде businessname@gmail.com и first.last@icloud.com, которые принадлежат одной и той же компании.

Мне не нужно программно создавать этот список. Я готов добавлять термины вручную, но хочу иметь возможность ограничить их доступность только определённой категорией.

Возможно, единственный способ реализовать это — создать стандартную операционную процедуру (SOP) для добавления тега заранее при онбординге каждой компании.

[Lilly (Lillian)]

звучит похоже на это

Autocompletion on creation Topic with the right tags

I’m looking for a new plugin or a functionnality that could do that : When you create a new topic, it automatically propose existing tags or new tags according to the content of the topic. Ex : Is the usage of Flows on JetPackCompose recommended ? val numbersFlow: Flow = flow { repeat(60) { it → emit(it+1) //Emits the result of the request to the flow delay(1000) //Suspends the coroutine for some time } } Potential tags displayed : JetPackCompose, Kotlin, Flow

возможно, вы сможете что-то сделать, используя комбинацию плагинов для ИИ и автоматизации

[tknospdr (David Muszynski)]

@Lilly

Возможно, вы сможете что-то сделать с помощью комбинации плагинов ИИ и автоматизации

Спасибо, но меня автоматизация не очень интересует.
Я просто хочу создать новый тег, как обычно, с единственным изменением: я хочу иметь возможность назначать этот тег в конкретную группу тегов непосредственно при создании.