Привет, @Element. Я полагаю, что у вас не отмечен ни один из этих пунктов.
Персона, используемая автоматизацией, должна отвечать, когда на её сообщение есть прямой ответ, а также когда её упоминают, например: @бот.
Мой автоответчик способен распознавать и использовать имя того, кому он отвечает. Насколько хорошо это работает, вероятно, зависит от используемой LLM для персоны автоответчика.