Discourse AI - Задайте вопрос Discourse

Документация Управление сайтом
, ,
1

:bookmark: В этом руководстве объясняется, как включить и использовать Ask Discourse.

:person_raising_hand: Требуемый уровень пользователя: Администратор

На сайте ask.discourse.com размещён наш ИИ-агент, который может искать в нашей документации и отвечать на многие распространённые вопросы или проблемы, связанные с Discourse.

Возможности

:information_source: Возможности могут различаться в зависимости от того, как вы обращаетесь к Ask Discourse: через чат или с сайта. На сайте Ask Discourse использует личные сообщения для начала разговора с агентом — это тот же опыт, что и у ИИ-бота.

  • Доступно через чат или по адресу ask.discourse.com
  • ИИ-агент ищет и читает темы на Meta и документацию
  • Возможность выбрать Новый вопрос, использовать предустановленные вопросы или ввести свой вопрос
  • История недавних разговоров
  • Просмотр всех заданных вопросов
  • Изменение настроек аккаунта
  • Изменение шрифтов и внешнего вида
  • Копируемые ответы
  • Оценка ответов (лайк или дизлайк)
  • Приглашение пользователей присоединиться к разговору
  • Вход через профиль пользователя Meta

Включение Ask Discourse

Любой пользователь может посетить ask.discourse.com для получения помощи. Дополнительная настройка не требуется.

Доступ через чат

:warning: При включении функции только администраторы и модераторы смогут общаться с агентом в чате.

На сайтах, размещённых на Discourse, чат-бот Ask Discourse автоматически включён для пробных сайтов. При включении бот автоматически появится в чате сотрудников под именем discourse_ai (Помощник Discourse). Единственное требование — включённый чат на сайте.

  1. Убедитесь, что чат включён на сайте (перейдите в /admin/plugins и проверьте, что стоит галочка Chat enabled)
  2. Бот автоматически начнёт чат с недавно активными сотрудниками
  3. Вы также можете начать новый разговор с discourse_ai через чат

Хотя эта функция использует элементы Discourse AI, вам не нужно устанавливать и включать плагин.

Технические вопросы

Почему я вижу discourse ai как администратор на своём сайте?

  • Для доступа к Ask Discourse через чат ИИ-агенту требуется доступ администратора. Он не действует самостоятельно и не просматривает контент вашего сайта.

Как работает Ask Discourse?

  • ИИ-агент использует вызовы инструментов для чтения и поиска в настройках сайта, темах на Meta и документации, чтобы ответить на вопросы в меру своих возможностей.

Планируется ли расширение доступности?

  • В настоящее время мы экспериментируем с Ask Discourse. В будущем мы можем сделать его доступным по умолчанию на всех сайтах или полностью изменить способ взаимодействия пользователей с ним.

Ограничения

  • Генеративный ИИ может допускать ошибки, пожалуйста, сообщайте о них, чтобы помочь улучшить наш движок. Весь контент на этом сайте регулярно проверяется сотрудниками Discourse.
14 лайков
Does Meta Discourse Support Answering Questions via an AI Chat Widget?
Feedback for Ask Discourse
2

Этот ресурс выглядит полезным — как всегда с LLM, он отвечает четко и уверенно. Не уверен, как я могу понять, если он дал мне неверную информацию.

Я заметил, что ссылка «Поддержка и отзывы» (появляется при нажатии на мой профиль в верхнем левом углу) ведет на теперь уже неработающую страницу здесь:
https://meta.discourse.org/t/help-us-test-ask-discourse-com/324441

2 лайка
3

На данный момент мы убрали эту часть, чтобы получить доступ через раздел «Что нового» и исправить некоторые проблемы. В будущем она снова вернется!

1 лайк
7

Привет, @Ed_S, мы обновили ссылку, теперь она должна перенаправлять на публичную тему: Feedback for Ask Discourse

1 лайк
9

Что именно Ask Discourse недавно изменил, так что теперь, когда вы общаетесь с ним, вы больше не создаете «ответы на сообщения»? Мне очень нравилась возможность нажимать Enter, не отправляя при этом свой ответ.

10

Да, я думаю, что это было здесь:

1 лайк
11

Вы можете нажимать Enter, не отправляя сообщение; просто нужно удерживать клавишу Shift. Не обязательно, чтобы это было моим любимым решением с точки зрения пользовательского опыта, но оно работает и соответствует тому, как обычно работают чат-боты.

1 лайк
12

Да, я упоминал об этом здесь:

13

Это довольно странная точка зрения.

Но вы правы в том, что другие универсальные чат-боты используют Enter для отправки.

Тем не менее, мне интересно, кто на самом деле является пользователями официального ask.discourse.org. Я всегда полагал, возможно, ошибочно, что люди используют его для решения проблем с программным обеспечением на своих сайтах, вместо того чтобы задавать вопросы здесь. Мне постоянно приходится вставлять такие вещи, как сообщения об ошибках и тому подобное, в более длинные ответы.

В любом случае, я ценю этот сервис. Я использовал его для решения многих проблем, с которыми сталкивался.

14

Как использовать клавишу Shift на iPad?

1 лайк
15

На моем iPhone всё работает точно так же: удерживайте кнопку Shift (стрелка вверх в левом нижнем углу) и нажимайте кнопку Return (стрелка назад в правом нижнем углу). Хотя это может зависеть от версии ОС.