Автоматизация «Классификация тем с помощью ИИ» может выполнить эту задачу как расширенный вариант, однако использование опции «Метка» в слежении за словами также может оказаться полезным для простой реализации «ключевое слово в первом сообщении = добавить метку».
1 лайк