@Saif, @Jenny и @ruben представляли Discourse на неделе сообщества в Торонто, и, по слухам, они отлично провели время, обсуждая миграции, общаясь с потенциальными клиентами и узнавая о построении сообществ на мастер-классах. Они бы с радостью пообщались с вами о своём опыте — что вы хотите узнать?
Начну я:
Носки?!?! Я и не знал, что будут носки. Теперь жалею, что не выбрался туда.
Но если серьезно — я рад, что тебя предупредили о твоей презентации. На этой неделе Торонто просто не входило в мои планы.
Я начну с этого. Носки всегда были хитом продаж (мы раздавали их бесплатно 
участникам).
Несколько человек подошли и сказали, что они большие поклонники носков с предыдущих мероприятий, а некоторые даже пришли на событие в них!
Выступала ли команда Discourse с презентацией? Если да, то была ли она записана и где-либо доступна?
Да, действительно! Они выступили с докладом под названием «От страха к мечте: как умные менеджеры сообществ превращают миграцию платформ в золото для сообщества», который был встречен с большим энтузиазмом! Я почти уверен, что будет доступна запись, и как только она появится, мы сразу же поделимся ссылкой.
Отлично! С нетерпением жду просмотра!
Было здорово увидеть вас там! Мне понравилось слушать некоторые из ваших стратегических подходов к миграции на новые платформы — это очень актуально для многих участников аудитории.
Я даже не знал, что там были носки!
Мне больше всего понравились маленькие наклейки с надписью «Длинные тексты — мой язык любви». Я вообще не фанат бамперных наклеек с умными фразами, но я — ходячий, говорящий мегапоток. Эти наклейки говорят со мной.
Мне было бы интересно узнать, какой вопрос чаще всего задавали вам на стенде?
— Джо
Мне было так приятно выступать на Toronto Community Week вместе с @ruben и работать на стенде с @Saif!
Мы все присоединились к Discourse примерно в одновременно время, поэтому было здорово провести Toronto Community Week вместе. Как инженер по миграциям, Рубен осветил техническую сторону процесса миграции, а я поделилась инсайтами с точки зрения Customer Success, сделав акцент на управлении сообществом. Вот несколько ключевых моментов, на которые я обратила внимание:
Если есть что-то из этого списка, о чём вы хотели бы узнать подробнее — дайте знать! Я с радостью расскажу больше и также буду рада услышать ваши советы 
В следующем году это мероприятие Led By Community состоится в Нью-Йорке, так что, надеюсь, мы сможем встретиться лично с теми из вас, кто находится в США!
Спасибо за начало обсуждения, @tobiaseigen!
Самый интересный вопрос о миграциях? Честно говоря, вопросы, которые запомнились мне больше всего, касались не столько технических деталей, сколько того, как справляться с сопротивлением со стороны давних участников сообщества. Несколько человек задавали вариации одного и того же вопроса: «Как мне убедить моих активных пользователей, что эти изменения полезны для них?»
Тот раздел о «проблематичной привязанности», о котором шла речь во время нашего выступления, вызвал самую бурную реакцию. Люди действительно откликнулись на идею, что участники не просто создают трудности — они действительно сформировали привязанность к старой платформе. Это часть их идентичности и распорядка дня. Если рассматривать ситуацию именно так, то сопротивление внезапно обретает смысл, и с ним можно работать с эмпатией, а не с раздражением.
Погода? Классическая осенняя погода в Торонто — мягкая и приятная, хотя в оба дня шли небольшие дожди. По крайней мере, внутри было уютно. В целом погода для конференции была отличной!
Носки Discourse? Как уже отметил @Saif, носки стали настоящим хитом!
@jpishgar — рад, что наклейки с надписью «Длинные посты — это мой язык любви» нашли отклик у вас. Именно такой атмосферы мы и стремились добиться 
И спасибо за упоминание во время упражнений первого дня — ваше слово точно привлекло больше людей к нашему стенду, которые хотели узнать о нас больше!
«Что такое Discourse?» — этот вопрос звучал часто. Многие слышали название, но не до конца понимали, чем именно мы занимаемся. И да, мы слышали от нескольких менеджеров сообществ, которые были расстроены: они хотели мигрировать, но руководство слишком привязалось к своей текущей платформе. Знакомо? 
Кроме того, хочу добавить, что иногда словосочетание «открытый исходный код» может показаться некоторым людям пугающим и слишком техническим. Я считаю, что объяснение тем же людям, что это на самом деле хорошо, помогло им ещё больше позитивно настроиться по отношению к Discourse.
@jpishgar, было так приятно познакомиться с вами! С нетерпением жду дальнейшего сотрудничества в будущем 
Спасибо, что вышли в центр внимания, @jenny, @saif и @ruben! Здорово слышать эти истории. Я бы с радостью услышал ещё больше вопросов от сообщества, поэтому закрепил эту тему глобально на выходные.
Пришла в голову ещё одна мысль — мне любопытно. Можете рассказать немного о людях, с которыми вы встретились на конференции? Над чем они работают и что привело их на воркшоп?
Мне тоже стоит об этом подумать как менеджеру этого сообщества. Конечно, мы не планируем миграцию с Discourse 
, но начинаем вносить изменения в то, как устроено и управляется это сообщество, и должны убедиться, что сообщество включено в этот процесс. Категория #site-feedback по этой причине стала моим любимым местом для общения!
У нас тоже прошла оживлённая внутренняя дискуссия после недели сообщества в Торонто! @jenny разрешила мне поделиться несколькими забавными candid-снимками.
Это так круто! Я завидую!
Напиши мне свой адрес и какие наклейки ты хочешь, и я отправлю их тебе!
Потрясающая работа 
