Doing an AMA using Discourse

こちらもDiscourse搭載のAMAです。

https://wpchat.com/t/i-am-justin-tadlock-ask-me-anything/600

このトピックで示された短所に基づき、機能仕様をslowcookerで作成中です。

(モデレーター編集:リンクを削除しました - 現在機能しません)

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For AMAs, it is absolutely critical that all official replies quote what they are replying to, like so:


here is my official answer


That’s the one bit that must be right, otherwise all is lost. If the AMA owner is just tapping the reply button without quoting (or not pressing the reply button at all) you are screwed.

I could see having an optional topic setting that forces all replies to one level (no multi-level, just one) and docks them under the thing they are replying to. This would completely destroy conversation chronology, but it would make AMAs, or any other “in this topic, we shall discuss absolutely any random topic at all with no limitations” topics, easier to deal with.

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I think a solution here would be a topic setting to expand all replies (off by default, but admin/moderator can choose to enable this).

So, for AMA related topics (or other types of topics that could use this), instead of clicking on the ‘1 reply’ expander button under each post to see the reply by the responder, all replies will be automatically expanded, making for a much easier reading experience, yet still retaining the chronological order of the original posts.

From this:

to this:

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That’s basically what I’m proposing here:

「いいね!」 2

Yes, I did one here at https://community.hackernoon.com/t/x/1800 and I have three sets of advice depending on who is asking:

For participants

Post the following guidelines early in the topic (either in the first post or the first reply) for people to follow:


  • Please only ask one question by replying to this topic a single time, using the blue Reply button at the bottom. It’s also helpful to scroll to the bottom while :open_book: reading the topic to make sure nobody else has asked the same question first, before you ask… right? :ok_hand:

    image

  • Please don’t ask more than one question, so everyone gets a chance :wink:

  • Please do not reply to anyone else’s post. The only purpose of replies here in this topic is to ask the author one question. If you’d like to discuss a related topic in more detail, create a new topic.

Posts not following these guidelines may be removed by moderators to keep the Q&A flowing smoothly. Thank you!


Two notes:

  1. The link to “the bottom” is in the form

    https://community.hackernoon.com/t/x/1800/last

    where you add the word “last” to the topic link, this will reliably take you to the bottom of the topic.

  2. The date and time of the Q&A can be specified in the first post using our automagic awesome localized-automatically date feature that @j.jaffeux created!

    [date=2019-04-08 time=12:00:00 timezone="America/Los_Angeles"]

    This way the correct date and time appears on the user’s browser, no matter where in the world they are. :date:

For answerers / authors

  • Make sure you’ve created your account on the site in advance of the Q&A as you’ll need it!

  • The answerer should create the topic (or the hosts can create it for them, and force ownership to the answerer via the wrench) so they get properly notified about replies to their topic.

  • :warning: MAKE SURE THE ANSWERER KNOWS TO QUOTE IN EVERY REPLY! This is critical. They have to quote the post they are replying to so people can see what they’re replying to and the conversation is properly connected. I cannot emphasize enough how critical this is.. really. If this doesn’t get done, your Q&A / AMA is gonna suuuuuck real hard for readers. Basically don’t even bother if you can’t guarantee this part.

  • It is a bit of an advanced thing but some people don’t read the whole Q&A topic (although we did ask them to) and subsequently asked duplicate questions. In those cases I suggest editing quotes from those posts into existing answers so the answer then properly covers both questions. Users get notified when you quote them so this works, even when editing after the fact.

For hosts

  • Either grant the answerer moderator status temporarily, or have a moderator during the Q&A on hand to moderate anything weird that happens in the Q&A topic such as off-topic, angry, or rant-y posts.

  • Make sure the answerer has their account created and ready to go, and granted trust level 2 or higher so it avoids new user restrictions when answering!

  • Close the topic after the Q&A is complete, or set a topic timer to do it automatically.

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Just to reiterate why I don’t “like” this solution – it’s because you can’t press the like button on the expanded replies. So this experience is inferior both for the user and the community in my opinion.

(It’s also not possible to reply that way, but I don’t think replies to replies are really desirable in this specific scenario anyway so friction there is good.)

I’m not sure it’s worth doing the additional engineering work to add the ability to like expanded replies, and even if we did, it is kinda opening pandoras box and asking “gee, why can’t I do everything I usually do to replies with an expanded reply?” cc @erlend_sh

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グローバル・リーガル・エンパワーメント・ネットワークで初のAMA(Ask Me Anything)を無事に終えました!とても順調に進みました。参加者全員が非常に規律正しく、ガイドラインを守ってくれました。「回答へのありがとう」の返信をいくつか削除しただけです。回答者自身が、本当に答えたい質問を自ら投げかけるという前例のない事態もありましたが、今回は見逃しました。:wink: 今では、豊富な情報が詰まった素晴らしいトピックがフォーラムに生まれました。

重要な気づきとして、AMA中は「完全な引用を削除する」という管理者設定を無効にしておく必要があります。そうしないと、回答者の引用が削除されてしまいます。

以下に私たちが従ったプロセスを示します。今後さらにAMAを開催する予定ですので、ご意見があればお知らせください。調整には回答者とのプライベートメッセージ(PM)を利用しました。これはAMAフォーラムイベントの前後および最中に調整を行うのに非常に役立ちました。

クリックして展開

こんにちは [名前] さん!

AMAへの参加をご承諾いただき、ありがとうございます。このコラボレーションを楽しみにしています!

このプライベートメッセージを使って、イベントの前後および最中に連絡を取り合い、計画を立てましょう。フォーラムの機能を使う練習としてもご利用ください。ここには自由に投稿してください。

以下にAMAの背景情報、私たちが作成した計画チェックリスト、そして当社のフォーラムソフトウェアを使用してAMAを行った他の人々の事例やヒントをご紹介します。もし異なる方法で進めたい場合や改善案があれば、お気軽にお知らせください!

最初のステップは、あなたがテキストの草案を作成することです。あなたが着手したら、私が協力します。Google ドキュメントで作成し、ここで共有するのが一番簡単かもしれませんね?

では、よろしくお願いいたします。

トビアス

AMAとは? :thinking:

Ask Me Anything(AMA)は、Reddit で始まった現象で、有名人が一定の時間、メンバーからのライブな双方向の質問に答えるものです。フォーラムは、コミュニティと関わるためのAMAを主催するのに最適な場所です。AMAは、フォーラムフライデー、オンラインイベント、その他のエンゲージメント手法をうまく補完します。

計画チェックリスト

以下のチェックリストでは、OP(Original Poster)はあなたです!:slight_smile: フォーラム用語でOPとは「投稿者」を意味し、あなたはAMAトピックの著者であり、質問を集める「有名人」です。モデレーターはこの場合、私です。私はネットワークチームの他のメンバーのサポートを受けながら、この活動の進行を担当します。

  1. OP とモデレーターがAMAの日時を調整
  2. OP とモデレーターが事前にAMAのテキスト(以下参照)を草案作成し、合意
  3. 必要に応じて:AMA直前にOPとモデレーターが簡単な計画・トレーニングセッションを行い、最終的な詳細を調整。OPがフォーラムの使い方を理解しているか、ブラウザ通知を有効にしているか、質問に直接返信してAMAトピックを整理できるかなどを確認。この計画トピック内で練習も可能
  4. OP が7日前にフォーラムでAMAを発表
  5. OP とモデレーターが、特に質問に関心がありそうな同僚や特定のメンバーに通知
  6. OP とモデレーターが、イベントの前後および最中に定期的にSNSでAMAを宣伝
  7. 予定の日時にOPがAMAトピックを作成
  • モデレーターがトピックをグローバルにピン留め
  • OP がトピックを積極的に監視し、質問が入るたびに直接回答
  • モデレーターもトピックを監視し、励ましのメッセージや仕込みの質問を追加、必要に応じてモデレーション
  1. 予定終了時にOPが締めくくりの返信を作成。モデレーターがトピックへの返信を閉鎖

事前に作成するテキスト

7日前に投稿する発表トピック

例:2015年2月のWPChat AMAゲストが決定 - Meta - WordPress Chat

SNS投稿

AMAイベントの1週間前、前日、当日に定期的にTwitterとFacebookで共有します。あなたも同様に行うことを歓迎します。

AMAトピック自体

自己紹介を行い、質問の範囲について希望があれば明記

モデレーターが下部に指示を追加

  • このトピックへの返信は、青い「返信」ボタン 下部 を使って1回につき1つの質問のみ行ってください。また、質問する前に :ok_hand: トピックの一番下にスクロールして、すでに同じ質問がされていないか確認することも重要です。 もちろん ですね?:ok_hand:
  • 1人につき1つの質問のみとし、全員に機会を :wink:
  • 他の人の投稿には返信しないでください。このトピックでの返信の唯一の目的は、著者に 1つ の質問をすることです。関連トピックについて詳しく議論したい場合は、新しいトピックを作成してください。

これらのガイドラインに従わない投稿は、Q&Aがスムーズに進むようモデレーターによって削除される場合があります。ありがとうございます!

仕込みの質問

聞かれたい質問 :slight_smile これらを同僚に配布して、会話を続け、あなたが忙しくなるように調整できます

他にも2点フォローアップが必要です:

  • AMA中にサイトが混雑し、「極度の負荷」通知が出ました。サーバーの状態を確認し、再検討する必要があります。詳細は How serious is "site is under extreme load, search is disabled, try again later" - #8 by tobiaseigen で議論されています。
  • トピック内で、新しい事前に記入済みのトピックを作成するリンクを提供し、かつそのトピックから離れないようにする方法はないでしょうか?これにより、人々は新しいトピックを開始するために一度離れてから戻って引用返信をする必要なく、関連するトピックを簡単に開始できるようになります。
    • 例:このリンク をクリックしてトピックを開始 - 機能しますが、トピックから離れてしまいます。
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私は以前別の古いスレッドであなたに返信しました(あなたがこのスレッドで共有したもののようです)が、1 年前からこれをやっていたのですね。Hackernoon が何か設定を行ったのか、それとも Discourse の標準インストールに含まれている機能なのでしょうか。私たちはホスト型ソリューションを利用しており、大幅な変更は加えていません。この機能を追加したい、あるいはすでに存在する場合はそれを利用したいと考えています。

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あの投稿で説明されていることはすべて、人々への指示であり、コードの変更ではありません :smiley:

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このスレッドは非常に古いものだと承知していますが、Discourse での AMA 開催に関するベストプラクティスの更新情報があれば知りたいです。5 月 27 日に AMA を開催する予定で、可能な限りクリーンな見た目を目指しています。もし理想的な標準作業手順書(SOP)をお持ちの方がいらっしゃれば、共有いただければ大変感謝いたします :folded_hands:

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参考までに、昨年の11月にHawk & Samがここで1回開催しました

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はい、それは楽しい経験でしたし、とてもうまくいったと思います!

また、Nature Photographers Network の AMA の進め方も本当に気に入っています!:star_struck: 毎月一度、毎回異なる写真家が取り上げられるようです。それらをすべてまとめた タグ があり、過去の履歴をスクロールして見られるのはとても素晴らしいですね。cc @davidkingham

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@ruggy_joesten さん、こんにちは。

AMA にはるかに適した新しいモードを追加したことをお知らせできて嬉しく思います。デモはこちらです:Testing Nested Replies on Meta

これは非常に最近の機能です。AMA で利用をご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。

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