Нашему сайту уже более 10 лет, и недавно он был импортирован в Discourse. Здесь много неактивных аккаунтов и множество людей, которые только наблюдают за обсуждением, поэтому уровень TL1 так высок.
Возможно, увеличенная продолжительность будет полезна. Лично я считаю, что если вы достаточно активны, чтобы достичь уровня TL3, то вы заслуживаете оставаться на нём какое-то время.
На самом деле я обнаружил, что в моём случае уровень TL4 бесполезен. В настоящее время он просто дублирует функции модераторов.
Отвечая прямо на ваш вопрос: я считаю, что требования для TL3 довольно высоки, и в некоторых случаях они могут быть излишними. Например, если вы управляете форумом, поддерживающим какое-либо программное обеспечение или сервис, большинство людей, скорее всего, придут задать только один вопрос, который их беспокоит. В то же время, если вы управляете тематическим сообществом (где пользователь, вероятно, заинтересован в том, что обсуждают другие), то достижение TL3 вполне реально, особенно когда сообщество относительно мало. Но, как уже отмечали другие, преимущества TL3 в основном сводятся к «признанию» активных пользователей, и если вы относитесь к первой категории, то, скорее всего, ваши пользователи не ищут такого признания.
Кроме того, раз уж вы подняли эту тему, я проверил свои требования и обнаружил, что количество прочитанных сообщений составляет 1174, а общее количество прочитанных сообщений за всё время — 500, что, по крайней мере для меня, не имеет смысла. Теперь мне нужно подумать, стоит ли мне снизить требование по количеству прочитанных сообщений…
Спасибо всем за обсуждение и обмен опытом! Это было очень полезно!
Из этого я делаю вывод, что в стандартных требованиях для TL3 есть какая-то проблема — по крайней мере, для сообществ с высокой активностью. Было очень интересно узнать, что многие из вас, у кого есть пользователи с уровнем TL3, продвигали хотя бы некоторых из них вручную — даже в сообществах с меньшей активностью, чем у нас.
Спасибо @Falco за предложение поработать над корректировкой требований на основе данных по нашим активным пользователям. На самом деле, я как раз этим и занимался, используя отчёт о разрыве в уровне TL3, который я поделился около года назад. С помощью этого отчёта я могу добавлять дополнительные столбцы с различными критериями, чтобы увидеть, как и насколько изменение значений влияет на результат. Например:
Пример
SELECT pr.user_id,
greatest(50-coalesce(pr.visits,0),0) as "Days visited gap",
greatest(10-coalesce(trt.replied_count,0), 0) as "Topic reply gap",
greatest(5-coalesce(trt.replied_count,0), 0) as "Topic reply gap2",
greatest(tclhd.all_topics-coalesce(tva.topic_id,0),0) AS "Topics Viewed last 100d gap",
greatest(150-coalesce(tva.topic_id,0),0) AS "Topics Viewed last 100d gap2",
greatest(200-coalesce(tvat.topic_id,0),0) as "Topic viewed (AT) gap",
greatest(pclhd.all_posts - coalesce(pr.posts_read,0),0) as "Posts Read last 100d gap",
greatest(250 - coalesce(pr.posts_read,0),0) as "Posts Read last 100d gap2",
На данный момент я остановился на следующих критериях:
50 дней посещения за последние 100 дней — большинство пользователей, которых я ожидаю видеть на уровне TL3, уже соответствуют этому;
5 ответов на темы за последние 100 дней.
Я всё ещё сталкиваюсь с трудностями в отношении критериев, связанных с активностью сообщества. На данный момент у меня:
150 просмотров тем за последние 100 дней;
250 просмотров постов за последние 100 дней.
Это приведёт нас к… 3 пользователям уровня TL3. И хотя 3 пользователя кажутся мне малым числом, чтобы увеличить это количество, мне пришлось бы значительно снизить порог просмотров тем. Так что, скорее всего, мы остановимся именно на этом.
@piffy Мне нравится идея продлить срок пребывания на уровне TL3, и я, вероятно, тоже это сделаю, так что спасибо за то, что поделились!
Что касается лайков, некоторые здесь выражали сомнения, но после размышлений я пришёл к выводу, что требование получать лайки имеет смысл (как доказательство того, что пользователи являются позитивными участниками, а не просто активными спамщиками). Также логично, что пользователи высокого уровня должны поощрять других, и именно так я воспринимаю функцию лайков. Мы кратко обсудили в прошлую пятницу плагин Reactions, который может…? быть решением проблемы культурной нежелательности ставить красное сердечко на что-то…? @Ed_S, вы думаете, что наличие варианта вместо могло бы повлиять на ваших пользователей?
Чтобы ответить на ваш вопрос @tobiaseigen, причина, по которой эта тема возникла в нашем сообществе, заключается в том, что я уже упоминал ранее:
Всем сотрудникам автоматически присваивается уровень TL4, но мы хотели узнать, какой у наших коллег «естественный уровень доверия», и начали изучать этот вопрос. Именно тогда мы поняли, что Колин и я, чья полная занятость заключается в работе с сообществом, являемся единственными людьми, которые могли бы достичь уровня TL3 при стандартных требованиях. И это кажется неправильным: будто для выполнения требований TL3 необходимо работать в сообществе полный рабочий день.
Хороший вопрос. Я, возможно, спрошу некоторых наших более активных участников, но сначала мне стоит обсудить это со своими со-модераторами. Я раздаю лайки (сердечки) очень щедро, поэтому, думаю, все уже получили лайк, получили уведомление и, возможно, даже заработали значок. Я полагаю, что никто из пользователей уровня TL2 не не знает о существовании лайков и о том, что их можно использовать как награду, поощрение или признание.
Все настройки уровней доверия (TL) установлены по умолчанию. Моему сайту 10 лет, он был перенесен с phpBB на Discourse примерно 2,5 месяца назад. Примерно от 1/2 до 2/3 пользователей так или иначе неактивны, а единственный пользователь уровня TL4 был назначен вручную.
Это уже обсуждалось на форуме несколько недель назад. Независимо от этой дискуссии, реакции должны обрабатываться так же, как и лайки. Я считаю, что плагин реакций — очень распространённый, и, глядя на мой форум, вижу, что реакции используются чаще, чем лайки. Ведь реакции позволяют выразить больше, чем просто лайки.
Для целей получения уровня TL3 я согласен, но это должно быть опцией администратора.
Я управляю несколькими собственными инстансами, и это им бы очень помогло, но я также являюсь модератором на инстансе, где учёт реакций при присвоении TL3 (или их приравнивание к лайкам в целом) нанесёт ущерб сообществу. На самом деле, одной из причин включения плагина реакций на том инстансе было желание discourage людей от злоупотребления функцией лайков в попытке как можно быстрее получить TL3 и различные значки *Love.
В некоторые дни я понимаю, насколько много информации вылетело у меня из головы. Я знал об этом, но это вылетело.
Для любого публичного сайта на Discourse просто добавьте /about к базовому URL, затем прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть статистику сайта, например:
В настоящее время у нас на BlenderArtists.org 35 пользователей уровня TL3. Максимальное число достигало примерно 50, но эта цифра сильно колеблется.
Пользователи уровня TL3 получают множество привилегий на нашем сайте. В частности, они могут голосовать за работы, чтобы те были «отмечены» как рекомендуемые, и получать расширенную видимость в верхней части сайта (это частично форум для обмена артами). Голосование кажется очень мотивирующим: большинство пользователей, достигших уровня TL3, остаются на нём. Даже если они на время перестают быть активными, они почти всегда возвращаются.
Спасибо, @Joseph_Hansen! Очень полезно услышать мнение от сайта с большим / более высоким объёмом трафика, чем у нас. Вы изменили свои требования к TL3, или они по-прежнему остаются по умолчанию?
Они всё ещё на значениях по умолчанию, но это сплочённое сообщество, где каждый день посещает довольно много людей, и здесь активно ставят и получают лайки. Однако мы не используем плагин реакций, поэтому единственный вариант — это лайки, что может быть фактором. Я согласен, что реакции, вероятно, должны учитываться при выполнении требований для TL3.
Я думаю, что если реакции активированы, то либо нужно скорректировать лимиты для уровней доверия, либо реакции должны также учитываться в числе лайков.
При наличии всего двух пользователей TL3 должны быть какие-то причины. И когда я проверяю, что используется, реакции применяются гораздо чаще, чем лайки. Поэтому это может быть основной причиной, по которой почти никто не достигает TL3.
Кстати, могу ли я как-то проверить уже выполненные требования для пользователей и чего не хватает? Есть ли, например, запросы в Data Explorer или что-то подобное?
Ещё один вопрос, и чтобы быть на 100% уверенным: могут ли уровни доверия снова быть отозваны (речь не о ручном отзыве администратором)? Я читал что-то о последних 100 днях, которые учитываются при повышении до следующего уровня доверия. Или уровень доверия сохраняется после его достижения? Я не до конца понимаю.
Если кто-то это прочитает, пожалуйста, если планируется изменение, чтобы реакции учитывались, сделайте это значение опциональным в формуле или дайте администраторам возможность устанавливать «оценку» для используемых реакций.
Вы можете проверить требования к уровню доверия пользователя, перейдя по адресу /admin/users/{user_id}/{username} и пролистав до значений уровня доверия.
Что касается темы, этот вопрос возникал у меня несколько раз за последние пару лет по мере роста форума. Сначала базовые требования для TL3 казались мне немного пугающими. Сейчас, глядя в будущее, я считаю, что значения по умолчанию вполне подходят. Это привлекает группу людей, которым мы можем доверять в взаимодействиях между пользователями, так как мы точно знаем, что они по-настоящему ценятся другими участниками и хорошо разбираются в форуме (а в нашем случае — ещё и в других аспектах), что делает их отличной группой ценных и лояльных пользователей.
Если вас не устраивает распределение уровней доверия (TL), почему бы вам не поэкспериментировать с настройками? Я бы предложил понять «частоту» вашего сообщества. Как часто публикуются сообщения? Если они публикуются нечасто по вашим меркам, уменьшите временное окно «периода для TL3». Соответственно скорректируйте «количество дней посещений для TL3».
Возможно, требование «10 тем, на которые нужно ответить» для TL3 слишком велико для вашего сообщества?
Я могу продолжать, но эти настройки созданы именно для того, чтобы вы их корректировали.
Именно настройка tl3 promotion min duration (минимальная длительность для повышения TL3) вам нужна.
вместо 
могло бы повлиять на ваших пользователей?
Мне бы очень хотелось это увидеть.