كيف حال مجتمعنا بعد الانتقال من vbulletin3

متابعة للنقاش من Gamekult، منتدى ألعاب فيديو شهير، انتقل من vBulletin إلى Discourse. هل هو فشل؟:

حسنًا، لقد كنت أؤجل هذا الأمر لبعض الوقت الآن لأنني ببساطة مررت بشهر عصيب للغاية بين العمل والصحة. لقد قررت إنشاء موضوع جديد لأنه لا يتعلق بـ Gamekult حقًا وقد يحظى برؤية أفضل بهذه الطريقة.

يجب أن أقول، في الأسبوعين الأولين كنت قلقًا بشكل متزايد، ليس بسبب الأرقام ولكن بسبب المزاج الذي كنت أتصوره لم يكن جيدًا. بدا أن هذا تصور مشوه. في النهاية، الشكاوى أكثر وضوحًا من المديح والأشخاص الذين هم راضون ببساطة لا يميلون إلى بذل جهد إضافي للقول “مرحبًا، أنا بخير مع هذا”.

ومع ذلك، نظرًا لعدم وجود إحصائيات من وقت كان مجتمعنا على vBulletin، لم أتمكن إلا من التحقق من حركة المرور عبر Cloudflare والبيانات مثيرة للاهتمام.

لقد انتقلنا في 7 مارس. استغرق الأمر في الأساس صباحًا وجزءًا من فترة ما بعد الظهر.

هؤلاء هم الزوار الفريدون الذين حصلنا عليهم قبل الانتقال (لا توجد روبوتات، تشمل المتطفلين):

وهذه تم التقاطها الآن:

الآن هذا ليس نهجًا صارمًا حقًا حيث كان يجب أن آخذ نفس الفترة الزمنية من العام الماضي ولكن لغرض النقطة التالية، هذا يكفي.

الشيء الذي كنت أتوقعه وفاجأني هو عدد الزيارات التي نحصل عليها من الأجهزة المحمولة.
كنت أتوقع 50/50 على الأقل إن لم يكن أكثر من الأجهزة المحمولة ونحن في الواقع نحصل على 8.2 ألف زيارة للمستخدمين في شهر واحد من الأجهزة المحمولة من إجمالي 16.3 ألف زيارة للمستخدمين وهو تقسيم 50/50.
ومع ذلك، رأيت العديد من المواضيع/الردود (ذاتية) التي تسأل عن كيفية عمل المنتدى على tapatalk منذ الانتقال. تتنوع الأسباب من العادة إلى “لدي جميع مجتمعاتي في مكان واحد” وبينما البعض أقل قابلية للفهم، يمكنني فهم وجهة نظر البعض.

عند الانتقال، قمنا أيضًا ببناء برنامج نصي أنشأ عمليات إعادة توجيه لكل رابط موجود في تثبيت vbulletin السابق. مما يعني أن الروابط المباشرة إلى المنتديات الفرعية، والروابط إلى ملفات تعريف المستخدمين، والروابط إلى مواضيع محددة (عند ذكرها داخل مواضيع أخرى) كلها مُعينة. يجب أن يساعد هذا الزواحف على عدم الضياع أيضًا.

السبب في أننا فقدنا 20 ألف زيارة فريدة كاملة في شهر واحد ليس من السهل تحديده الآن لأنه على الأرجح متطفلون والسبب يمكن أن يتراوح من عدم فهم كيفية التنقل (أعدنا تنظيم بعض الأقسام بسبب كيفية ظهور الفئات الفرعية افتراضيًا في الفئات الأصلية) إلى ببساطة “رفض” نظام مختلف ولكن أيضًا “هذا المنتدى لا يفتح بعد الآن مع tapatalk، يا للأسف”.
وهذا شيء يجب أخذه في الاعتبار. بقدر ما أفهم أن Discourse يقدم عرضه الخاص للجوال بفضل التصميم المتجاوب، فإن بعض الأشخاص سيفضلون ببساطة طرقًا أخرى ويجب أخذ ذلك في الاعتبار، وليس تجاهله.

بالحديث عن المستخدمين المسجلين الفعليين، في هذه الحالة لا يمكنني العثور على بيانات قبل الانتقال ولكنني أقول إننا نقوم بعمل جيد.

هذه هي إجمالي زيارات المستخدمين. تميل حركة المرور إلى الذروة خلال أيام العمل وتنخفض خلال عطلات نهاية الأسبوع، لذا، أحسنتم أيها المستخدمون لاستخدام عطلة نهاية الأسبوع لأخذ استراحة من الشاشات:

وهذه هي مشاهدات الصفحة المجمعة:

لا أعرف لماذا نتعرض لفيض من الزواحف في الأيام القليلة الماضية، ربما حان وقت الشهر؟ :roll_eyes:
بقية التقارير محددة جدًا لذا فإن نظرة عامة بسيطة على لوحة المعلومات يجب أن تكون كافية. ليس لدينا الكثير من المواضيع الجديدة وفقًا لتقييم Discourse. سيكون من الجيد معرفة معايير هذه التقييمات لأنها تبدو لي أن لدينا كمية جيدة من المواضيع الجديدة والأهم من ذلك، الكثير من الردود مما يعني أنه بدلاً من وجود مواضيع نقاش جديدة، فإن المناقشات ذات صلة وتشرك المجتمع.

Discourse، هل يمكن للوحة المعلومات عرض الرسوم البيانية حتى “الأمس” فقط في لوحة المعلومات؟ رؤية الانخفاض في كل رسم بياني تثيرني حقًا :stuck_out_tongue:

من حيث الاشتراكات، فإن 41 كافية لنا بالفعل (مرة أخرى، Discourse، دعني أحدد أرقامي المتوقعة بنفسي؟) لأننا مجتمع غريب جدًا، بشكل أساسي لاعبون قدامى / غير لاعبين حاليين / لم يصبحوا لاعبين بعد بآراء وأذواق مختلفة في كل شيء تقريبًا. المستخدمون الجدد مرحب بهم دائمًا ولكن قد يكون من الصعب التكيف.

بشكل عام، أود أن أقول إن المجتمع لا يزال يتأقلم وبعض الطلبات ستحتاج مني ومن المستعد للمساعدة، إلى كتابة بعض الإضافات البسيطة جدًا ولكننا نصل إلى هناك ولكن بخلاف ذلك، فإن الغالبية العظمى من المستخدمين يواصلون “حياتهم في المنتدى” كما كان من قبل. كانت لدينا بعض المشاهد الكبيرة في الأسبوع الأول مع تهديدات الناس بـ “مغادرة المنتدى” وما إلى ذلك، ولكن في النهاية، بعد إسكاتهم لمنحهم وقتًا لتهدئة أعصابهم قليلاً، فهم الآن يشاركون كما كان من قبل.

على جانب الإشراف، فإن المشكلة الكبيرة هي حقيقة أننا اعتقدنا أن مشرفي الفئات سيكونون مثل المشرفين العاديين، ولكن فقط لفئتهم الخاصة، مع استثناء القدرة على حظر المستخدمين. بدلاً من ذلك، يبدو أنهم مجرد خدمة تنظيف، يغلقون أو يقسمون المواضيع. لا يمكنهم حتى تمكين الوضع البطيء أو نقل موضوع إلى فئة أخرى إذا لزم الأمر. إنه محدود للغاية وهو أحد أولوياتي الرئيسية من حيث الإضافات التي يجب كتابتها.

إذا كان هناك اهتمام كافٍ، يمكنني تحديث هذا بعد شهر أو نحو ذلك.
لا تتردد في طرح أسئلة محددة قد لا أكون قد غطيتها.

10 إعجابات

سأرد على هذا الآن: تم طرحه هنا

أرى هذا في كل لقطات شاشة إحصائيات دسكورس. لا تتردد في إضافة صوتك هنا :slight_smile:

6 إعجابات

الرقم 41 باللون الأحمر مع سهم لأسفل لأنه يمثل انخفاضًا عن الفترة السابقة. مرر مؤشر الفأرة فوقه لرؤية القيمة السابقة. لا يوجد حكم هنا بشأن ما يجب أن يكون عليه الرقم.

إعجاب واحد (1)

انتقل مجتمع الألعاب الخاص بنا من vBulletin إلى Discourse في عام 2016. تلقينا الكثير من التعليقات السيئة من الأقلية من المستخدمين. وأنت تعرف اللاعبين، يمكن أن يكونوا صريحين جدًا بشأن التغييرات أو الأشياء التي لم يعتادوا عليها، أو عندما لا يحبونها. يأتي نوع من “الاستحقاق” مع جمهور اللاعبين.

كانت الغالبية العظمى من التعليقات السلبية تدور حول: الصفحات التي تم استبدالها بالتمرير اللانهائي ومدى ضيق عرض المنتدى الجديد. ثم كرر نفس المستخدمين نفس النقاط مرارًا وتكرارًا حتى توقف بعضهم عن الشكوى وغادر البعض الآخر المنتديات.

بمجرد أن بدأنا في تثقيف المجتمع حول ميزات Discourse ومدى تقدم بعضها مقارنة بـ vBulletin، لم يمر وقت طويل حتى بدأ الأعضاء في استخدامها واحتضان “الأشياء الجديدة”.

لا يمكنك إرضاء الجميع بالتغيير، ولكن يجب أن تكون مثابرًا وتناقشه مع المجتمع. كان لدينا موضوع شجعنا فيه الناس على مشاركة الوظائف المفيدة التي اكتشفوها مع الآخرين. وساعد ذلك الآخرين على فهم كيفية عمل Discourse أو كيفية القيام ببعض الأشياء بأنفسهم.

7 إعجابات

“تم ترحيل المنتدى، ولن يعود، إذا كنت ترغب في الاستثمار وأن تكون مساهمًا، فربما تستحق شكواك الاهتمام، ولكن بما أنك تستخدم خدمتي المجانية، يتعين عليّ إدارتها، فأنت تصرخ في السحاب. اقبل أنه لا فرق حرفيًا، إنه منتدى ويب، أو استمر في الصراخ في شاشتك طالما أنك لا تزال تستخدمها”

هذا من شأنه أن يحل جميع المشاكل تقريبًا…

يمكن للمستوى 3 (TL3) نقل الأشياء إلى فئات أخرى وتعديل العنوان.

إعجاب واحد (1)

هذه فكرة رائعة. شكراً لك على المشاركة.

3 إعجابات

حسنًا، أنا أفضل طريقة @robotnjik بخصوص هذا. إنها أكثر لطفًا واحترامًا. بصفتك مسؤولاً، قد لا ترغب في تأكيد الأشياء وإغلاق المناقشات في هذا السياق، بل الانخراط والفهم والمشاركة، بصبر، مع مجتمع تهتم به.

6 إعجابات

هذا يبدو مألوفًا جدًا. لقد تغير منتدى أنا عضو فيه (لست مشرفًا أو مسؤولًا) قبل عامين إلى Discourse. لم يحب الكثير من الأعضاء المنتظمين ذلك، لكنهم تقبلوا التغييرات.

كان شعوري الأولي أيضًا “يا إلهي”، ما هذا. لقد تجاوزت الأمر، إنه كما هو. وبدأت في العثور على وظائف مفيدة وكيفية القيام بالأشياء ونتيجة لذلك بدأت موضوعًا حول “النصائح والحيل”.

3 إعجابات

ما أجده مضحكًا هو أن الناس لا يزالون غير قادرين على شرح سبب كون الصفحات أفضل من التمرير اللانهائي :smiley:.

إعجاب واحد (1)

مرحباً بالجميع. أنا أيضاً جزء من المجتمع الذي يتحدث عنه Crius في تقاريره.

أردت فقط أن أقول إن هذا رد مربك. لماذا يمتلك مشرفو القطط صلاحيات أقل من مستخدمي TL3، خاصة بالنظر إلى أن مشرفي القطط يتم اختيارهم يدويًا من قبل الموظفين بينما يمكن لأي شخص أن يصبح TL3 بمجرد النشر (حسنًا، الكثير من النشر، ولكن لا يزال)؟

جادل البعض بأن الصفحات تسمح لهم بكسر الوتيرة، وتمنح شعورًا أقل شبهاً بالدردشة. أعتقد أن حججهم منطقية ولكن في نفس الوقت أشعر أنها مسألة عادة في الغالب.

إعجابَين (2)

أهلاً بك يا @Brom :slight_smile:

يمتلك مشرفو الفئات بالفعل مجموعة من الصلاحيات المرتفعة داخل فئاتهم المخصصة والتي لا تتوفر لأي مستوى ثقة، على الرغم من ذلك (صوابًا أو خطأً) أعتقد أن هناك افتراضًا بأنهم سيكونون أيضًا أعضاء موثوق بهم في المجتمع وسيعملون بالاشتراك مع ميزات مستوى الثقة الأعلى (يمكنك الاطلاع على جدول مقارنة في Trust Level Permissions Reference).

أعتقد أن السماح لمشرفي الفئات بتعيين الوضع البطيء بشكل مستقل عن كونهم مستوى ثقة 4 سيكون منطقيًا، وسيشكل طلب ميزة جيد. :+1:

.

5 إعجابات

تم تقسيم 15 مشاركة إلى موضوع جديد: هل الترقية التلقائية لمستوى الثقة 3 خيار معقول؟

فيما يتعلق بجعل الناس يقبلون التغيير، لقد اتخذت منتصف الطريق بين المناقشة والاستجابة الحازمة. لقد أمضيت شخصيًا من ديسمبر إلى مارس في العمل على هذا، وقضى بعض المتطوعين شهرين، غالبًا في وقت متأخر من الليل، في تحسين نص الترحيل المخصص وسمة مخصصة تكون قريبة قدر الإمكان من تلك التي كانت لدينا على vBulletin3.

خلال ذلك الوقت، كان لدينا موضوع كنت أجيب فيه على الأسئلة (غالبًا نفس الأسئلة، مرارًا وتكرارًا) وساعد الآخرون في المنتدى لحسن الحظ المستخدمين الأقل انتباهًا في الإجابة على الأشياء التي تم طرحها بالفعل في الماضي.

كانت إحدى الأمور الكلاسيكية هي إخبار الجميع بشكل متكرر، مع إعلان على مستوى المنتدى، بتاريخ الترحيل والتحقق من بريدهم الإلكتروني حيث سيكون ذلك حاسمًا لاستعادة الحساب حيث سيتم إعادة تعيين كلمات المرور. ومع ذلك، تلقيت عددًا جيدًا من الأشخاص الذين تواصلوا لاحقًا بحثًا عن المساعدة لاستعادة كلمات المرور الخاصة بهم، وهو ما فعلوه.

المسألة هي، أن كل مجتمع لديه هؤلاء المستخدمين الذين ليس من السهل التعامل معهم أو ببساطة يمثلون إزعاجًا للجميع. لقد كنت جزءًا من هذا المجتمع لسنوات (حرفيًا، كنت في أواخر سن المراهقة عندما انضممت والآن حوالي 40 عامًا) ولكن تمكنت دائمًا من الابتعاد عن الدراما. منذ أن أصبحت مسؤولاً، رأيت كم مرة عليك فقط أن تقول “توقف” لأنهم سيحاولون إسقاطك في عطشهم لذلك، وأنا أميل إلى تذكير نفسي بأنه في النهاية، إنه مجرد موقع ويب. وعندما يبالغون، يمكنني ببساطة تذكيرهم بنفس الشيء. والوقت الذي أهديته له وأن كل ما فعلته مؤخرًا هو جعل كل شيء مفتوح المصدر ويمكن للجميع المساهمة. إذا شعروا أنهم لا يستطيعون تحمل شيء ما، فيمكنهم أخذ زمام المبادرة أو دعم من يأخذ زمام المبادرة.

الاستحقاق ليس شيئًا “خاصًا باللاعبين” بشكل صارم، إنه مجرد شيء يتطور عندما تعتاد على امتلاك شيء ما وتبدأ في التفكير في أنه أمر مسلم به. في بعض الأحيان تحتاج فقط إلى تذكير الناس بلطف الذين يعتقدون ذلك، أنه فقط لأن الآخرين لطفاء أن لديهم ما لديهم، وبنفس السهولة التي تغلق بها علامة تبويب المتصفح، يمكنهم البدء في تجاهلك.

7 إعجابات