Да, конечно, но теперь вы добавляете стоимость транзакциям (особенно учитывая неэффективность MCP!)
2 лайка
Я понимаю ваши опасения по поводу стоимости, но, на мой взгляд, её следует сопоставить с «человеческими издержками» текущего ручного обслуживания и потенциальным раздражением от уведомлений, лишенных контекста. Традиционные рабочие процессы часто приводят к «усталости от уведомлений», когда пользователи, ещё не нашедшие решения, получают постоянные напоминания.
Сейчас у MCP есть некоторые накладные расходы, но эффективность ИИ со временем только растёт, и использование его для предоставления значимых и точных индикаторов решений, скорее всего, более масштабируемо, чем просьбы к сотрудникам вручную проверять каждый устаревающий вопрос.
3 лайка
У нас уже есть поддержка крайне продвинутых агентов в Discourse AI.
Интересно, как мы можем сделать её доступной, чтобы такие сложные рабочие процессы было легко настраивать 
Буду рад обсудить это.
2 лайка
С удовольствием обсудим! Я понимаю, что эта тема немного отклоняется от исходного поста. Но чтобы ответить на вопрос о простоте настройки подобных рабочих процессов: это во многом зависит от того, как работают автоматизации в Discourse. Вместо того чтобы позволять администраторам настраивать шаги, встроенные опции сильно полагаются на заранее определённые сценарии. Разделение на триггеры и действия, а также возможность для администраторов настраивать параметры в соответствии с потребностями их сообщества, значительно помогло бы. Вот запрос на новую функцию, который я создал по этому поводу: Feature Request - Split Automations into Triggers and Actions
2 лайка
Отметка «решение» бессмысленна, потому что в половине случаев помечается не тот пост, либо отметка вообще не проставлена, либо автор темы назначает её себе в ответе. Часто лучший ответ оказывается скрытым и не отмеченным как решение.
Я считаю, что слово «бессмысленно» слишком категорично, но согласен: функция «отметить как решение» часто не отражает, какой именно пост фактически содержал решение. Это моё наблюдение как с этого форума, так и с других форумов на движке Discourse, которыми я пользовался. Один из частых случаев — когда автор темы (OP) отмечает свой собственный пост как решение, хотя решение явно предложил другой пользователь, иногда даже в предыдущем сообщении.
Запрет автору темы отмечать свой собственный пост как решение мог бы стать возможным выходом из этой ситуации, но я замечал, что иногда автор действительно самостоятельно находит решение и публикует его в теме, чтобы помочь другим, кто может столкнуться с той же проблемой.
1 лайк