Rendere obbligatori i tutorial di Discobot

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C’è un modo per IMPORRE discobot a un utente?
Come moderatore su un forum tecnico, abbiamo molti nuovi utenti che semplicemente saltano discobot e poi molti altri utenti devono guidarli ai post su come usare questo forum o alle discussioni bloccate, ecc.

Sto pensando se una semplice casella di controllo che i moderatori possono impostare in modo che l’utente debba passare attraverso discobot e almeno ottenere il badge di base prima di continuare a pubblicare.
Quella dovrebbe essere una spunta nelle preferenze di un utente poiché molti utenti non hanno il badge ma usano il forum in modo responsabile. La casella di controllo dovrebbe deselezionarsi automaticamente una volta ottenuto il badge.

O in alternativa, qualche altro metodo?
So che gli AMMINISTRATORI possono riattivare discobot, ma potrebbe essere un’opzione utile anche per i moderatori.

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Temo che non ci sia modo di obbligare gli utenti a seguire i tutorial di Discobot al momento.

È possibile che un utente attivi i tutorial in qualsiasi momento, a patto che non abbia selezionato “Salta i suggerimenti e i badge per i nuovi utenti” nella sua pagina Preferenze/Interfaccia. Per farlo, dovranno digitare:

@discobot Start Tutorial o @discobot Start Advanced Tutorial

in un argomento o in un messaggio privato affinché discobot ne invii uno nuovo. :+1:

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Funzionerebbe se avessimo questo What if badges could optionally synchronize group membership? - #4 by sam

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So che usare Discourse, perché un moderatore o un amministratore riterrebbe buona norma infastidirmi come nuovo utente?

Questo è un altro punto da considerare.

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Non darei per scontato che questo si applichi a tutti gli utenti, sarebbe ostile all’utente e scoraggerebbe l’interazione. Ho interpretato la richiesta come un modo per forzare utenti specifici che non stanno facendo il minimo sforzo.

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Esatto.

Capisco totalmente quel punto. È utile e il corso di discobot cambia parti importanti delle… abilità di un utente possono essere messe in discussione, ma certamente è uno strumento tra tutti gli altri.

Noi, o io, possiamo incolpare la barriera linguistica qui ma non l’ho letto in quel modo.

Bene, non ho altro da aggiungere ora :wink:

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So che un utente può attivare da solo discobot.
So che un ADMIN può riattivarlo.
La mia domanda era specifica per l’uso da parte dei moderatori.

Prendiamo un semplice esempio.

Un noob OP ha fatto il primo post ma non è riuscito a usare i tag di codice per postare il suo codice, il che ha reso il post di circa 4 pagine.

Un utente arriva e chiede all’OP di modificare il post e di usare i tag di codice, fornendo un link alle regole e all’uso del forum.

L’OP posta il codice aggiornato e di nuovo senza tag di codice.

Il primo utente si arrende e un secondo utente interviene con consigli utili e raccomanda i tag di codice.

L’OP aggiorna il suo codice secondo il suggerimento del secondo utente, quindi posta di nuovo senza tag di codice.

Altri utenti iniziano a segnalare l’OP per aver ignorato il decoro del forum.

Nota che in molti di questi casi l’OP può diventare piuttosto aggressivo nel proseguire l’argomento, venendo informato su come postare il codice. Non al punto di un ban, ma certamente di avvertimenti.

Quindi ora i moderatori sono coinvolti.
Questi sono incidenti comuni in cui l’OP vuole solo la risposta più rapida e ignorerà semplicemente tutti gli altri tentativi di dare consigli.

Sì, anche la lingua può giocare un ruolo, ma lo stesso consiglio è disponibile in almeno 7 lingue.
In cima a ciascun forum e sottoforum c’è uno sticky con il consiglio.

@Jagster Di nuovo, questo non verrebbe utilizzato per “tutti” e solo per alcuni casi d’uso specifici in cui l’OP ha ignorato tutti gli altri tentativi di dargli consigli.
I nostri utenti, per la maggior parte, sono molto, molto accoglienti nei confronti dei noob e piuttosto gentili con loro. Prendendosi tempo e, in alcuni casi, facendo sforzi straordinari per aiutarli.

È un problema circolare a cui continuiamo a tornare. Noi, come moderatori, siamo spesso lasciati, nel nostro caso, nel controllo esclusivo del particolare forum con quasi nessun intervento da parte dei suoi proprietari. Abbiamo aggiornato le guide d’uso per renderle il più semplici e facili possibile. Non ci sono editti e accordi di più pagine, non chiediamo il vostro primogenito come deposito. :rofl:

@Stephen Sì, abbiamo alcuni standard minimi, e possiamo essere piuttosto indulgenti anche su alcuni di essi, ma ci sono sempre più utenti che sembrano pensare che il forum sia gestito direttamente dall’azienda madre.
Spesso danno l’impressione di essere gli unici che contano e possono pretendere che noi facciamo ciò che vogliono in termini di aiutarli.

Con oltre il 99,9% degli utenti che non hanno nulla a che fare con l’azienda madre, su oltre 1,2 milioni di utenti, ritengo che gli utenti regolari siano spesso quelli che hanno bisogno del nostro aiuto per gestire i noob erranti.

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