Спасибо, что собрали это здесь!
Кажется, это противоречит общепринятому мнению, особенно в мире, где у всех нас уже много лет есть чаты в WhatsApp, к которым можно обратиться по любой причине. Мне кажется, что «Сообщения» и «Чат» естественным образом соответствуют электронной почте и мгновенным сообщениям, с той лишь разницей, что в «Сообщениях» вы можете пригласить кого-то в беседу, и он автоматически получит доступ ко всей истории, в отличие от электронной почты, где у человека будет история только если он был скопирован в нижнюю часть последнего письма, а история чата при этом теряется.
Это действительно так, всё больше и больше. Но история сохраняется. Facebook также предпринимал попытки вернуть некоторую форму чата в группы, в стиле каналов. В моём сообществе мы очень сильно полагаемся на групповые обсуждения в Messenger для модерации или для оперативных обсуждений того, как управлять той или иной ситуацией в группе. Поэтому мы также очень сильно полагаемся на историю чата, чтобы вспомнить, что было решено по тому или иному случаю, или уже создавал ли проблемный пользователь проблемы в прошлом. Я понимаю, что это становится менее актуальным благодаря замечательным инструментам модерации, которые предоставляет Discourse (заметки о пользователях и прочее). Но я точно имею дело с аудиторией, привыкшей к мгновенным сообщениям, и я немного беспокоюсь о том, чтобы отключить эту функцию (хотя искушение велико).
Единственное, чего не хватает, — это возможность отображать полноценные страницы, как сейчас в сообщениях, и форматирование. Можем ли мы получить лучшее из обоих миров?