Olá,
Sou o administrador e recebo notificações sempre que nossos clientes publicam ou comentam em nossos artigos, mas os moderadores não recebem e-mails para a mesma situação.
Preciso notificá-los toda vez para que respondam.
Por favor, ajudem.
Obrigado. Mas e se, em vez de postar separadamente, a pessoa comentar no próprio post? O moderador não receberá notificação.
Como eu disse. O moderador precisa definir sua configuração para ‘assistindo’ na categoria.
Ao dizer “postar separadamente”, entendo que significa criar um novo tópico? E “comentar no próprio post” significa responder a um post? Desde que o moderador esteja acompanhando aquela categoria, como disse @IAmGav, ele será notificado em qualquer um dos casos. Espero que as preferências de e-mail deles estejam configuradas. 
Sim, eles têm. Espero que isso funcione agora.