Los moderadores no reciben notificaciones por correo electrónico

Hola,

Soy el administrador y recibo notificaciones cada vez que nuestros clientes publican o comentan en nuestros artículos, pero los moderadores no reciben correos electrónicos por lo mismo.

Tengo que notificarles cada vez para que respondan.

Por favor, ayúdenme.

Tu moderador tendría que ir a cambiar su configuración para seguir la categoría específica.

Gracias. Pero, ¿qué pasa si una persona, en lugar de publicar por separado, comenta directamente en la publicación? En ese caso, el moderador no recibirá ninguna notificación.

Como ya dije. El moderador debe configurar su opción a «vigilando» en la categoría

Al decir “publicar por separado”, ¿entiendes que se refiere a crear un nuevo tema? ¿Y que “comentar en la propia publicación” signifique responder a una publicación? Siempre que el moderador esté siguiendo esa categoría, como mencionó @IAmGav, recibirán una notificación en ambos casos. Espero que tengan configuradas sus preferencias de correo electrónico. :slightly_smiling_face:

Sí, lo han hecho. Espero que ahora funcione.