Модераторы должны быть освобождены от ошибок дублирования постов

Как модераторы и/или модераторы категорий, мы это все прекрасно знаем.

Сайт, связанный с форумом, падает, и тут же появляются 20 новых пользователей, которые ничего не читают и создают новые темы о том, что у них возникла проблема.

Хорошо, я как модератор читаю пост и отвечаю первому пользователю, предлагая проверить страницу статуса по указанной ссылке. Вижу второй пост и хочу скопировать и вставить тот же ответ в другую тему. О нет, так нельзя сделать, потому что это слишком похоже. Конечно, похоже! Проблема не в том, что я публикую правильный ответ, а в том, что все эти пользователи…

Пожалуйста, разрешите модераторам категорий повторять один и тот же ответ столько раз, сколько потребуется. Я знаю, что существуют заготовленные ответы, но мы, бедные модераторы, не можем их добавлять. :slightly_frowning_face:

1 лайк

Возможно, я неправильно понял ваш пост. :thinking:
Я просто создаю пост от имени сотрудника (с цветом сотрудника), а также добавляю уведомление от сотрудника в первом посте (OP). Этот пост будет самым последним, и если пользователь еще не заходил в тему, он увидит уведомление в OP.

Я понимаю, что вы имеете в виду повторные посты. Но в вашем сценарии именно так я и поступил бы в тех редких случаях.

Я всего лишь модератор категории в OpenAI, даже не полный модератор, так что этот вариант мне не подходит.

Кроме того, многие пользователи не выбирают правильную категорию или не читают наши сообщения, поэтому приходится отвечать им напрямую.

1 лайк

глобальный закреплённый баннер? извините, я не помню прямо сейчас, к какой категории модов имеет доступ в темах.

Я использую это так часто, что добавил закладку в браузере.

2 лайка