Как модераторы и/или модераторы категорий, мы это все прекрасно знаем.
Сайт, связанный с форумом, падает, и тут же появляются 20 новых пользователей, которые ничего не читают и создают новые темы о том, что у них возникла проблема.
Хорошо, я как модератор читаю пост и отвечаю первому пользователю, предлагая проверить страницу статуса по указанной ссылке. Вижу второй пост и хочу скопировать и вставить тот же ответ в другую тему. О нет, так нельзя сделать, потому что это слишком похоже. Конечно, похоже! Проблема не в том, что я публикую правильный ответ, а в том, что все эти пользователи…
Пожалуйста, разрешите модераторам категорий повторять один и тот же ответ столько раз, сколько потребуется. Я знаю, что существуют заготовленные ответы, но мы, бедные модераторы, не можем их добавлять.
Возможно, я неправильно понял ваш пост.
Я просто создаю пост от имени сотрудника (с цветом сотрудника), а также добавляю уведомление от сотрудника в первом посте (OP). Этот пост будет самым последним, и если пользователь еще не заходил в тему, он увидит уведомление в OP.
Я понимаю, что вы имеете в виду повторные посты. Но в вашем сценарии именно так я и поступил бы в тех редких случаях.