Интеграция Patreon с семидневной пробной версией и Discourse

Поддержка
,
1

Здравствуйте,

мы используем форум Discourse, доступ к которому имеют только платные подписчики Patreon. Мы успешно настроили интеграцию с Patreon некоторое время назад, и до сих пор всё работало безупречно. Платные подписчики Patreon автоматически добавлялись в группу Discourse, имеющую доступ к закрытым категориям, и у всех был отличный опыт использования.

Вот руководство, которое мы использовали:

Проблема

Недавно мы включили бесплатные 7-дневные пробные периоды на Patreon, и похоже, что пользователи с пробными периодами каким-то образом не добавляются автоматически в группу участников на Discourse.

Мы проверили документацию и форумы поддержки как Patreon, так и Discourse, но не нашли никаких подсказок относительно того, откуда возникает эта проблема и как её решить.

Мы обратились в поддержку Patreon, и они ответили:

Ваши интеграции и веб-хуки получат доступ к пробным периодам так же, как и к платным подписчикам. Каждая интеграция может по-разному предоставлять и отзывать доступ,

Вопрос(ы)

  • Сталкивался ли кто-нибудь ещё с такой проблемой при использовании 7-дневного пробного периода Patreon и Discourse?
  • Возможно, мы упустили какую-то настройку в Discourse?
  • Как можно решить эту проблему?
3

Поскольку функция Patreon новее нашей интеграции, неудивительно, что она не работает сразу.

Вы размещены у нас или используете собственный хостинг?

4

@Falco Спасибо за ваш ответ. Когда вы так говорите, это звучит довольно логично.

Наш форум размещен у вас.

6

В настоящее время у нас нет возможности исправить эту проблему, но я добавил тег pr-welcome, на случай если кто-то из сообщества захочет опубликовать pull request с возможным исправлением.