My users are getting the following when they try to signup:
“New registrations are not allowed from your IP address (maximum limit reached). Contact a staff member.”
I didn’t set a limit that I know of, so not sure why this is happening. We are all at the same three IP address because the forum is for a company intranet.
Either relax the limit in site settings or make sure there is at least one staff member from each IP.
What is that setting called though? I can’t find it.
Go to Settings and search for ‘registration’ - have a look for “max new accounts per registration ip”
It’s in the ‘spam’ menu item in Admin > Settings.
If I make it 0 will it be unlimited?
Not sure - make it six nines to be safe (don’t go too high or it might overflow)
We protect against overflows in settings because this has happened many times before.
I changed the option to 100 and I still have the issue. Does it take some time to be taken into account?
Ok sorry my IP was blocked. I authorized it and it’s now working.
спасибо, этот ответ мне подошел 
Привет, Джефф,
Я ослабил настройки и также перезапустил экземпляр, но всё ещё получаю эту ошибку:
“errors”:{“ip_address”:[“Новые регистрации с вашего IP-адреса не разрешены.”]}
Есть ли что-то ещё, что я могу попробовать? Или как лучше отладить проблему?
Спасибо,
Эван
Используете ли вы обратный прокси-сервер на вашем сервере или Cloudflare?
Я использую Cloudflare и сталкиваюсь с этой проблемой.
Добавьте шаблон Cloudflare в ваш app.yml и пересоберите проект.
Извините, что такое шаблон Cloudflare?
Подключитесь к вашему серверу по SSH и отредактируйте файл app.yml, добавив это в блок templates:
- "templates/cloudflare.template.yml"
Убедитесь, что строка выровнена с другими шаблонами в этом блоке. Файл YML очень чувствителен к любым ошибкам отступа. Перед символом - должны быть два пробела.
Затем сохраните и пересоберите.
Спасибо за это! Наш сайт находится за Cloudflare — я попытался добавить templates/cloudflare.template.yml в наш app.yml, но всё ещё получаю то же сообщение об ошибке. Является ли шаблон cloudflare взаимоисключающим с шаблоном web.ratelimited?
Теперь всё исправлено?
не со мной
