今年，我们一直在尝试几种不同的格式来与客户/会员互动，这要归功于 @danielle 在 How We’re Organizing Webinars & Office Hours 中出色的工作。这类格式具有无限的扩展性，因为 Danielle 的几个小时的工作就能惠及众多未来的用户。办公时间尤其有价值，因为它弥合了直接沟通与异步沟通之间的差距——有直接问题的人可以现场提问，而其他人则可以稍后从精心整理的讨论中受益。
我很好奇，想知道其他哪些一对多的互动模式对其他人有效。
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我发现另一个对我们行之有效的模式是：让最接近某项变更的人来发布关于该变更的公告主题。
在某种程度上，这可能是 Discourse 作为一个开源项目的自然延伸。同时，我认为随着我们规模的扩大和不同角色人员的加入，我们一直有意地坚持这种做法。
例如，我们的功能公告通常由实际参与该功能开发的人（无论是工程师、设计师还是产品经理）来发布。
这使得人们能够就他们了解的内容发起讨论，从而很好地融入产品开发流程。
它为社区提供了一个直接与构建特定功能的人员互动的平台。
同时，这也让构建者能够持续接收社区对该功能的反馈，而无需监控社区中的所有动态，或设计复杂的分类或标签系统。
我也看到其他人在其他地方以类似的方式有效地做到了这一点，尽管某些细节可能有所不同。
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