Кто-то ответил на тему, за которой вы следите

Поддержка
1

Этот раздражающий префикс появился после последних обновлений. Как от него избавиться? Мои пользователи крайне недовольны. Это началось совсем недавно на фоне других проблем, таких как невозможность отправки писем.

Я не могу понять, какой шаблон нужно отредактировать. Откуда берётся этот предпросмотр?

2

Что вы имеете в виду? Какой префикс?

3

Я думаю, это, возможно, относится к этому коммиту?

И префикс = preview, я думаю

4

Я думаю, что вы можете настроить отдельные тексты предварительного просмотра, как предлагалось в Change in behaviour re mail - #11 by supermathie.

Подробнее о редактировании текстов можно узнать здесь: Customize text in Discourse

Например, чтобы предотвратить появление фразы «Кто-то ответил на тему, за которой вы следите», удалите текст сайта в user_notifications.user_posted.preview. Оставлять его пустым нельзя, но можно использовать невидимый символ, например ㅤ.

Разницу можно увидеть здесь:

Screenshot_20260119_123546_Gmail
Screenshot_20260119_123546_Gmail1164×375 107 KB

То же самое можно сделать со всеми остальными текстами предварительного просмотра.

5

Это очень странно. Как я понимаю, суть изменения в том, чтобы дать людям больше информации о том, почему сообщение попало в их почтовый ящик. Забавно, что знание этого вызывает у людей «интенсивные» чувства. Люди просто ненавидят перемены.

6

Проблема не в том, что была добавлена информация. Проблема в том, что, занимая часть ограниченного места на экране, отведённого для предварительного просмотра сообщений, этот текст вытесняет полезную информацию, которая была там раньше — а именно, строку текста из тела сообщения.

Я заранее фильтрую сообщения Discourse в отдельный почтовый ящик, поэтому я уже знаю, почему они туда попали. Теперь я вижу этот новый текст в предварительном просмотре каждого сообщения в этом ящике вместо текста, который действительно даёт представление о содержании сообщения. Это мне не полезно, зато вытесняет то, что полезно.

Кроме того, кажется, что этот текст появляется в первом сообщении новой темы. В таком случае это просто неверно — сообщение не является ответом ни на что.

Мартин

7

Ох. Я убеждён. Это действительно кажется ужасным. Хотя этот текст можно настроить (вероятно, это уже упоминалось выше, а я слишком ленив, чтобы прокрутить назад?). Может, просто «наблюдение» или эмодзи с глазом?

8

Однако я не администратор сервера Discourse, и, кроме того, насколько мне известно, другим пользователям это может понравиться. В моих личных настройках я не вижу ничего, что можно было бы изменить.

Мартин

9

Тогда моё решение не поможет!

Извините

10

Присоединяюсь к этой теме, чтобы сказать, что пользователям нашего сообщества это тоже не нравится. Раньше превью давало им полезную информацию, а теперь оно стало бессмысленным.

-Брэд

11

Если вы администратор, вы можете изменить текст, как я предложил.

12

Я являюсь администратором нашего экземпляра Discourse, но не администратором сервера (мы — проект с открытым исходным кодом, и нам помогает Discourse, размещая наши форумы), поэтому, полагаю, я не могу внести предложенное вами изменение?

Сегодня я потратил время на попытку улучшить ситуацию, следуя инструкциям от @Ethsim2 из:

но безрезультатно (я хотел бы прокомментировать там, но эта ветка закрыта). В частности:

  • Я попробовал удалить %{header_instructions} из ключевых шаблонов (например, «Пользователь упомянут», «Пользователь следит за первым сообщением», «Пользователь следит за категорией или тегом»), как предлагалось, но это, похоже, не дало никакого эффекта. Полученные после этого письма в OWA по-прежнему показывали в превью «Кто-то ответил на тему, за которой вы следите» вместо фрагмента текста сообщения.
  • Кроме того, после этого изменения строки темы наших писем изменились с «%{topic_title}" на «[%{email_prefix}] %{topic_title}", хотя я не трогал поля темы в шаблонах, только их тела.

Как отметил @m1maj, я (и мои пользователи) не понимаем, почему превью в OWA превратились из полезного фрагмента тела письма в шаблонный текст, который подменяет фактическое содержание сообщения и иногда бывает неточным (например, появляется в письмах, которые являются первыми сообщениями в новой теме в отслеживаемой категории, а не ответами на отслеживаемую тему).

— Брэд

13

Вы можете изменять тексты сайта прямо из интерфейса; для этого не нужен доступ к серверу. Мой пример был сделан на форуме, который также размещается в Discourse.

14

@Moin: Ага, спасибо, что поправили моё заблуждение! То, что я прочитал в этих обсуждениях, в сочетании с тем, что я не смог найти нужные настройки с первого раза, привело меня к мысли, что это не будет работать для сайтов, управляемых через Discourse. Но вы правы: это работает.

Для других,像我一样拥有 Discourse административных привилегий и, возможно, нуждающихся в помощи, вот краткое описание подхода:

  1. Нажмите на меню с тремя полосками в правом верхнем углу рядом с вашим значком пользователя и выберите «Настроить детали».
  2. Прокрутите вниз, пока не увидите «Тексты сайта» в левой боковой панели. У меня это последний пункт в разделе «Внешний вид».
  3. На этом этапе вы должны увидеть страницу «Тексты сайта», которая начинается с строки поиска. Введите .preview в эту строку поиска:
    image
    image1162×266 9.39 KB
  4. Среди прочего это должно отфильтровать записи, такие как «user_notifications.user_quoted.preview», «user_notifications.user_posted.preview», «user_notifications.user_replied.preview», «user_notifications.user_mentioned.preview», которые были основными случаями, раздражавшими наших пользователей. Нажмите кнопки «Изменить» для любых из них, которые вы хотите изменить.
  5. Как говорит @Moin в связанном выше вопросе, их нельзя оставлять пустыми или просто заменять пробелом, но их можно установить в неразрывный пробел, например ’ '.
  6. Это приведет к тому, что старый текст предпросмотра будет заменен новым текстом. В случае с неразрывным пробелом, как в примере выше, это должно восстановить большую часть предыдущего текста предпросмотра из самого тела сообщения.

Еще раз спасибо, @Moin!
-Брэд