Предложение о расширенной платной поддержке

Я понимаю, что мы используем собственную систему (по разным глупым внутренним политическим причинам), но при этом публикую довольно много отчётов об ошибках и предложений по улучшению интерфейса на этом форуме. Мне очень нравится Discourse, и наше (довольно медленное, поэтапное) внедрение проходит успешно. Я просто хочу (как крупная организация) найти способ немного поддержать разработку, не оплачивая хостинг.

Я осознаю, что для проектов с открытым исходным кодом это сложная тема, и мне бы не хотелось, чтобы вы меняли эту коммьюнити или переходили на модель, где неплатящие пользователи не могут получить вашу отличную поддержку или это нанесёт ущерб атмосфере сообщества.

По сути, я предлагаю «корпоративную подписку», которая звучит достаточно привлекательно, чтобы компании согласились платить за неё, но при этом остаётся по сути опциональной и на практике не создаёт существенных различий :grinning_face_with_smiling_eyes:. Я знаю, что теоретически мы могли бы просто сделать пожертвование, но это невозможно согласовать через финансовые отделы. Не уверен, как это правильно назвать, но оставляю это здесь как предложение. Возможно, это могло бы включать SLA на ответ в этом форуме и специальные или адаптированные уведомления о проблемах безопасности?

Что касается сумм: разовый платёж в размере 500–1000 долларов, вероятно, находится в оптимальном диапазоне «не слишком большой, чтобы вызывать сложности при согласовании через отдел закупок». Реальные годовые подписки или контракты, по моему опыту, гораздо сложнее, особенно для государственных или образовательных учреждений.

4 лайка