Je dois appuyer cette idée, cela devrait être une fonctionnalité standard dans Discourse.
Depuis plusieurs années, nous avons une politique de modération consistant à supprimer les publications et les réponses signalées en grande partie parce que si les gens peuvent voir les publications signalées sous quelque forme que ce soit, ils semblent les lire et continuent d’avoir des problèmes avec l’auteur.
Que penseriez-vous de masquer automatiquement ces publications qui ont été masquées en raison d’un seuil pour les non-modérateurs et les non-signaleurs ? (les laisser visibles sous forme de fragments pour les personnes qui les ont signalées à l’origine et pour les modérateurs)
Gardez à l’esprit que cela est censé être un état temporaire, les gens peuvent récupérer d’un masquage automatique en corrigeant une publication.
Cela me semble bien, merci Sam de vous pencher sur la question.
Je me demandais pour les robots d’exploration web, verront-ils une publication masquée avec juste un message « masqué » comme le ferait un humain avec un navigateur normal, ou verront-ils et indexeront-ils également le contenu potentiellement inapproprié qui est masqué par CSS ?
Un autre problème connexe est l’historique des révisions de publication, je sais qu’il pourrait être désactivé pour les utilisateurs normaux, mais certains utilisateurs aiment et utilisent la fonctionnalité pour les modifications normales de publications inoffensives. Un utilisateur a en fait suggéré qu’il serait bon de masquer le bouton d’historique des révisions sur les publications qui ont un signalement. Sinon, les utilisateurs peuvent (et vont) revenir en arrière et voir la publication offensive d’origine.
La proposition ici serait de cacher complètement cela de l’utilisateur anonyme, donc il ne le verrait pas et vous n’auriez pas besoin de le cacher avec CSS.
C’est un peu une digression, je vous recommande d’ouvrir un nouveau sujet pour en discuter, mais la magie et les cas spéciaux comme celui-ci ont toujours un coût.
Nous avons discuté de certains détails concernant un changement possible, voici ce que nous prévoyons actuellement de faire :
Continuer à afficher « Ce message a été signalé par la communauté et est temporairement masqué » à tout le monde pendant qu’un message est dans cet état.
Fournir l’option « Voir le contenu ignoré » uniquement aux utilisateurs suivants :
Auteur du message signalé
Personnel (administrateurs, modérateurs, modérateurs de catégorie)
Utilisateurs TL4
Les autres personnes qui ont signalé le message devraient-elles pouvoir voir le contenu original lorsqu’il est dans cet état ? Nous avions initialement pensé « oui », mais nous avons omis cela ci-dessus car nous ne voyons aucune raison valable de leur permettre de continuer à le voir une fois qu’il a été masqué.
Faites-nous savoir si vous avez des commentaires sur ces détails.
Merci beaucoup @mcwumbly d’avoir examiné ces améliorations. Voici mon 0,04 $ ajusté à l’inflation –
Oui, cela semble nécessaire pour conserver un espace réservé afin que les notifications par e-mail vers le message masqué ne soient pas rompues.
Et qu’en est-il si le message masqué est le dernier dans un sujet, fera-t-il toujours remonter le sujet et apparaîtra-t-il comme le dernier message il y a N heures/minutes dans les sujets « Les plus récents » ?
Serait-il possible de masquer ou de remplacer par « Système » également l’avatar et le nom d’utilisateur du propriétaire du message masqué ? J’avais un système de modération communautaire fait à la main très similaire à celui-ci sur la plate-forme de forum précédente avant de migrer vers Discourse, et les indices sur qui a été touché par le marteau de modération ou qui a signalé leurs messages ont toujours conduit à beaucoup de discussions controversées dans le fil et n’ont jamais bien tourné. D’après mon expérience, il est préférable d’éliminer discrètement le problème et de passer à autre chose.
Bien. En ce qui concerne les utilisateurs TL4, je ne voudrais toujours pas qu’ils voient le contenu du message masqué, donc si possible, ce serait bien de rendre cela facultatif.
Je dirais aussi non. Je pense que cela a à voir avec une tendance psychologique fondamentale à être fasciné par le conflit, et les utilisateurs feront souvent de grands efforts pour perpétuer une dispute.
Depuis ce changement, nous avons modifié le comportement comme décrit par @mcwumbly ci-dessus, et les utilisateurs réguliers (y compris les signalants eux-mêmes) ne pourront plus développer le contenu ignoré. C’est le nouveau comportement par défaut, et il ne nécessite aucune configuration supplémentaire.
Nous n’avons pas inclus la possibilité de configurer si les utilisateurs TL4 devraient pouvoir le faire dans le cadre de ce changement afin de maintenir la portée gérable. Par défaut, les utilisateurs TL4 peuvent toujours développer le contenu masqué.
Y a-t-il une intention de rendre cela configurable ? Sur notre forum, l’ancienne méthode fonctionnait très bien et plusieurs utilisateurs se sont déjà plaints de ne pas pouvoir lire les messages signalés. Je ne suis pas sûr de comprendre l’intérêt de cette fonctionnalité de toute façon. Actuellement, tout votre écran peut être rempli de messages « Ce message a été signalé ». Si l’utilisateur ne peut pas développer le message, pourquoi afficher le message « Ce message a été signalé » ?
Dans tous les cas, que tout le monde puisse lire les messages signalés est une fonctionnalité quelque peu souhaitée sur notre forum car nous avons des normes assez élevées pour les messages, donc un message signalé ne signifie généralement pas qu’il s’agit de spam complet, mais simplement qu’il n’apporte pas suffisamment de valeur au fil de discussion. Nous avons également des fils de discussion actifs où les gens discutent des raisons pour lesquelles leurs messages ont été ou n’ont pas été signalés, etc. Notre forum est hébergé par Discourse et nous sommes sur un plan d’entreprise si cela a de l’importance.
Il s’avère donc que ce changement est très problématique pour une communauté à laquelle j’appartiens. En termes de politique et d’engagements antérieurs de l’organisation envers ses membres, eh bien, c’est tout simplement une violation de promesses antérieures.
C’est un Discourse d’une organisation privée ; aucune inscription publique n’est autorisée. Nous n’avons aucun problème avec les spammeurs, et nous avons une équipe de modération active avec des règles formelles. Nos accords internes au moment du passage à Discourse étaient basés sur le fait que les drapeaux et les modérateurs pouvaient entraîner la dissimulation de messages, mais qu’aucun message n’était supprimé ou rendu complètement inaccessible (ce que certains considéraient comme de la censure). Notre Discourse est configuré de telle sorte que les messages masqués ne sont jamais supprimés automatiquement.
Il sera quelque peu inévitable de revenir en arrière s’il n’y a pas d’option pour contrôler ce changement de comportement inattendu.
Y a-t-il une chance que cela devienne quelque chose qui puisse être activé/désactivé dans un paramètre ? Sinon, nous devrons envisager de modifier manuellement le code que nous exécutons (auto-hébergé), ce que nous préférerions de loin ne pas commencer à faire, mais qui est bien mieux que de quitter Discourse ou d’arrêter toutes les mises à jour.
Ce serait en fait une #fonctionnalité utile pour les communautés privées. Dans la dernière version, une correction de bug a eu lieu, ce qui a entraîné un comportement différent des drapeaux. Par conséquent, un paramètre pour activer/désactiver la façon dont les drapeaux masquent les publications serait utile.
Nous sommes d’accord avec le fait que les drapeaux de la communauté masquent les publications - tant que le reste de la communauté a toujours la possibilité de cliquer pour voir la publication.
C’était effectivement le cas avant qu’une correction de bug ne fasse en sorte que les drapeaux soient toujours masqués. (Le comportement était involontaire), mais il est acceptable de proposer une option pour afficher les messages aux niveaux de confiance inférieurs.
Ceci est très similaire à la communauté que j’administre, en particulier lorsqu’une conversation… robuste… a lieu, les messages masqués (généralement hors sujet) qui disparaissent suscitent des accusations de censure.
Je note qu’il existe un contrôle pour ajuster “La probabilité qu’un message signalé soit masqué”. Appelée “sensibilité de masquage des messages” si quelqu’un se le demande. J’ai ajusté cela pour voir si cela réduisait les plaintes.
Un réglage de masquage des messages basé sur le niveau de confiance serait grandement apprécié.
En général, je ne suis toujours pas d’accord avec ce changement en premier lieu. Même en tant qu’utilisateur normal, je veux qu’un bouton « afficher le contenu ignoré » soit de retour.