Discourse-Beitrag-Markierungen verstehen

[Discourse]

Dieser Leitfaden beschreibt, was passiert, wenn ein Beitrag in einem Discourse-Forum markiert wird. Er behandelt verschiedene Szenarien für Markierungen, einschließlich einzelner und mehrerer Markierungen sowie deren Auswirkungen auf Beiträge und Benutzer. Diese Informationen sind besonders relevant für Administratoren, Moderatoren und Benutzer mit hohem Vertrauenslevel.

Erforderliches Benutzerlevel: Alle Benutzer (Administratoren und Moderatoren für einige Aktionen)

Das Markieren von Beiträgen ist ein wesentliches Moderationstool in Discourse-Foren. Markierungen helfen, die Gemeinschaftsstandards aufrechtzuerhalten, indem Benutzer unangemessene Inhalte melden können. Wenn ein Beitrag markiert wird, durchläuft er einen Überprüfungsprozess, der mehrere mögliche automatische und manuelle Aktionen beinhaltet.

Zusammenfassung

Diese Dokumentation behandelt:

• Den Markierungsprozess
• Aktionen, die durch einzelne und mehrere Markierungen ausgelöst werden
• Auswirkungen auf Benutzer mit Vertrauenslevel 0
• Funktionsweise der Bearbeitung markierter Beiträge
• Automatische Themenabschlüsse aufgrund mehrerer Markierungen
• Zusätzliche Überlegungen und Best Practices

Markierungsprozess

Wenn ein Benutzer einen Beitrag markiert, können verschiedene Aktionen eintreten:

Aktionen bei Einzelmarkierung

Wenn ein einzelner Benutzer einen Beitrag markiert:

1. Der Beitrag erscheint in der Überprüfungswarteschlange.
2. Mitarbeiter und Kategorie-Moderatoren können den markierten Inhalt überprüfen.
3. Zu den dem Personal zur Verfügung stehenden Aktionen gehören:
   • Zustimmung zur Markierung.
   • Ablehnung der Markierung.
   • Ignorieren der Markierung.
   • Ausblenden des Beitrags, was eine automatische private Nachricht (PN) an den Benutzer auslöst, die zur Bearbeitung auffordert.
   • Stummschalten des Benutzers.
   • Suspendieren des Benutzers.
   • Löschen des Beitrags.

Wenn high_trust_flaggers_auto_hide_posts aktiviert ist (Standardeinstellung), blendet eine einzelne Spam-Markierung von einem Benutzer mit Vertrauenslevel 3+ den Beitrag eines Benutzers mit Vertrauenslevel 0 automatisch aus.

Aktionen bei mehreren Markierungen

Wenn ein Beitrag mehrere Markierungen erhält, bevor das Personal ihn bearbeitet:

1. Der Beitrag wird automatisch ausgeblendet, wenn die akkumulierte Markierungspunktzahl einen Schwellenwert überschreitet, der durch die Website-Einstellung hide_post_sensitivity bestimmt wird. Die Markierungspunkte werden basierend auf dem Vertrauenslevel des Markierenden und der Genauigkeit der Markierungen berechnet – Benutzer mit höherem Vertrauen tragen mehr Punkte pro Markierung bei.
2. Verschiedene Ansichten:
   • Der Beitragsautor sieht eine Nachricht, die darauf hinweist, dass der Beitrag von der Community markiert wurde.
   • Die Community sieht eine Nachricht, dass der Beitrag vorübergehend ausgeblendet ist.
   • Das Personal sieht den tatsächlichen Beitrag abgedunkelt, um anzuzeigen, dass er für andere ausgeblendet ist.
3. Eine freundliche PN wird an den Autor gesendet, in der die nächsten Schritte erklärt werden und darauf hingewiesen wird, dass eine Bearbeitung den Beitrag wieder einblenden kann.
   
   

Bearbeitung markierter Beiträge

• Autor bearbeitet markierten Beitrag: Der Beitrag wird sofort wieder eingeblendet und verbleibt zur Moderation in der Überprüfungswarteschlange.
• Autor bearbeitet markierten Beitrag nicht: Der Beitrag bleibt auf unbestimmte Zeit ausgeblendet, es sei denn, ein Moderator greift ein. Wenn die Einstellung delete_old_hidden_posts aktiviert ist (Standardeinstellung), werden ausgeblendete Beiträge nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Erneutes Markieren eines Beitrags

Wenn ein durch Markierungen ausgeblendeter Beitrag nach der Bearbeitung erneut markiert wird, erfordern die Markierungen eine manuelle Bearbeitung durch einen Moderator. Dem Benutzer werden keine weiteren automatischen Bearbeitungsmöglichkeiten mehr eingeräumt.

Automatische Themenabschaltung

Wenn die akkumulierte Markierungspunktzahl für ein Thema den Schwellenwert von auto_close_topic_sensitivity überschreitet und die Markierungen von mindestens num_flaggers_to_close_topic eindeutigen Benutzern stammen (Standard: 5), wird das Thema automatisch für num_hours_to_close_topic Stunden (Standard: 4) geschlossen und wartet auf die Überprüfung durch einen Moderator. Dies hilft zu verhindern, dass hitzige Diskussionen eskalieren.

Neue Benutzer und Spam-Markierungen

• Benutzer unter Vertrauenslevel 1 sind neu und weniger vertrauenswürdig.
• Wenn ein Benutzer unter Vertrauenslevel 1 Spam-Markierungen von mindestens num_users_to_silence_new_user eindeutigen Benutzern (Standard: 3) erhält und die akkumulierte Spam-Punktzahl den Schwellenwert von silence_new_user_sensitivity überschreitet, wird der Benutzer automatisch stummgeschaltet, was weitere Beiträge verhindert, bis ein Moderator die Markierungen überprüft hat.

Best Practices

• Ermutigen Sie Benutzer, unangemessene Inhalte verantwortungsbewusst zu markieren.
• Überprüfen Sie regelmäßig markierte Beiträge, um schnelle und angemessene Maßnahmen zu gewährleisten.
• Schulen Sie Ihre Community über den Markierungsprozess, um eine proaktive Moderationskultur zu fördern.

Häufige Probleme und Lösungen

F: Beeinflussen Likes Markierungen?
A: Nein, ein markierter Beitrag wird unabhängig von der Anzahl der Likes ausgeblendet.

F: Können Benutzer, die markieren, sehen, wer den Beitrag noch markiert hat?
A: Nein, nur Moderatoren können sehen, wer einen Beitrag markiert hat. Dies schützt die Privatsphäre der Benutzer.

F: Wie schnell müssen Markierungen angewendet werden, um E-Mail-Benachrichtigungen zu verhindern?
A: Markierungen müssen schnell angewendet werden, um E-Mail-Benachrichtigungen zu verhindern. Dies hängt von den E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen der Website ab.

FAQs

F: Können Nicht-Moderatoren ihre Markierungen zurückziehen?
A: Ja, Benutzer können ihre eigenen Markierungen innerhalb des Fensters post_undo_action_window_mins (Standard: 10 Minuten) zurückziehen. Nachdem dieses Zeitfenster abgelaufen ist, kann nur ein Moderator die Markierung auflösen.

F: Überschreibt die Bearbeitung markierter Beiträge die administrativen Website-Einstellungen für das Mindestvertrauenslevel zum Bearbeiten?
A: Nein, markierte Beiträge folgen spezifischen Markierungseinstellungen, unabhängig von den allgemeinen Bearbeitungseinstellungen der Website.

Zusätzliche Ressourcen

• Discourse Moderation Guide
• Notification to flagger(s) when a flagged post is edited?
• How can you undo a flag?