Benutzer kann sich nicht anmelden

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Einer unserer Benutzer versuchte, sich auf der Plattform anzumelden, aber die folgende Fehlermeldung wurde angezeigt. Dies ist das erste Mal, dass er sich auf der Plattform angemeldet hat.
Dort steht: „Maximum Limit Reached“. Wo kann ich diese Einstellung sehen?

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Hallo
Sie finden die Einstellung unter Einstellungen/Spam

max new accounts per registration ip
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Dies geschieht am häufigsten, wenn alle Ihre Benutzer dieselbe IP-Adresse haben, da sie sich an derselben Universität oder im selben Hotel befinden.

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oder im selben Bürogebäude, das Internet des Büros nutzend.

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Oder mit demselben Internetanbieter.

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Nein, wenn Sie denselben Internetanbieter nutzen, teilen Sie sich keine IP-Adresse.

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Sie könnten sich die IP-Adresse teilen, wenn Sie sich mit CGNAT in einem Mobilfunknetz in Indien befinden.