Voting in polls directly by email

We’ve all seen the support emails with the “how satisfied were you with our service?” type question directly in the email - here’s one I got today from getflow.com.

To improve participation in polls, it would be interesting if it were possible to see all poll options directly in the email notification, and be able to click the poll option you want to vote for directly in the email. You’d then be taken to the poll with your vote already counted. Like this:

Additionally, it would be interesting to be able to share just a poll in a PM (existing community member) or email (not yet a member) to ask them to vote in the poll. To make this happen it appears we’d have to use a different syntax that displays the poll e.g. [poll topic=nnn name=foobar].

10 лайков

Does anyone have any wise insights on how to share just a poll in another topic or PM? This seems to be the only thing holding me back. Right now, when I quote a poll in another topic it displays in plain text without the poll. See screenshots.

How the poll should look:

How it actually looks in quoted text:

And from a colleague. Maybe we are trying to squeeze too much use out of discourse polls which were intended for something else. But I still like the idea of using discourse polls so we can leverage all the other anti-spam and increased meaningfulness benefits as we do with embedded comments.

In my ideal world, the vote up/down funtionality is essentially a “widget” with a unique up/down link for each resource…so we could embed it in various places (email, wordpress, discourse, etc.)

1 лайк

Да, @tobiaseigen! Я считаю, что это отличная идея, спасибо!

Я также пытался отредактировать текст сообщения сотрудника, например, «закрепленная тема» или «закрытая тема», и добавить там опрос, но, к сожалению, и там он отображается как «текст».

2 лайка

Ого, это старая тема! :older_man:

В моей новой роли здесь, в Discourse.org, я уже редко создаю опросы, поэтому даже не уверен, как эта функция развивалась. Но я почти уверен, что возможность отвечать на опросы по электронной почте никогда не добавлялась. Мы склоняемся к тому, чтобы предоставлять пользователям, которые вошли в систему, наилучший опыт.

В сети Legal Empowerment Network, где мы рассматривали возможность проведения опросов, мы больше полагаемся на электронную почту для связи с нашими членами, поэтому перешли к решению на базе Mailchimp и форм Gravity Forms в WordPress, чтобы попросить их зайти на сайт и заполнить довольно длинную анкету. Мы также настроили Gravity Forms для периодического проведения опроса NPS (индекс лояльности) при входе пользователей — как в Discourse, так и в WordPress. Это работало довольно хорошо.

Не совсем понял, что вы имеете в виду — можете прислать скриншот? Думаю, закрепленные темы должны отображаться корректно. Однако вы не можете редактировать сообщение с опросом после его сохранения, как объясняется здесь: Creating and managing polls.

Добавление опроса в баннер не работает. Он отображает вопросы и количество ответов, но не позволяет фактически ответить на опрос. Это известная проблема.

3 лайка

Я в целом открыт к тому, чтобы сделать здесь что-то минималистичное, что значительно снизит путаницу.

Просто красиво отобразить опрос с текстом:

Чтобы проголосовать в опросе, перейдите по ссылке: ССЫЛКА НА САЙТ

По крайней мере, это делает всё предельно ясным, и пользователям не придётся ломать голову над [poll] в тексте письма :exploding_head:

2 лайка