Se un forum esistente stesse cercando di sostituire il proprio amministratore (quello che si occupa degli aggiornamenti, modifica delle impostazioni, installazione di plugin, backup, ecc.), quali sarebbero le qualifiche?
Ad esempio, se qualcuno sapesse come amministrare un grande sito WordPress, sarebbe probabilmente in grado di amministrare un forum Discourse?
Ovviamente qualcuno dovrebbe essere attento e coscienzioso. Ma ci sono cose più specifiche da cercare? O qualcuno con competenze generali di amministrazione sarebbe in grado di imparare strada facendo?
EDIT: Sto parlando dell’operatività di base del forum, non di cose avanzate come modifiche massive al database tramite riga di comando.
È richiesto l’accesso root al server (questo non è obbligatorio per un sito Wordpress).
La riga di comando viene talvolta utilizzata per comandi molto basilari (aggiornamento tramite ./launcher rebuild app).
Idealmente, dovrebbero conoscere almeno le basi di come funziona Discourse per utenti E amministratori: impostazioni del sito, personalizzazioni semplici ufficiali o di terze parti, strumenti e funzionalità di moderazione.
Il forum di supporto (siamo noi, ciao! ) è molto utile e molti problemi sollevati dagli self-hoster vengono risolti dalla community.
ask.discourse.org, una ricerca basata sull’intelligenza artificiale e su informazioni specifiche di Discourse, spesso restituisce risposte molto utili.
Se il tuo forum è già online, può essere utile condividere qui alcune informazioni al riguardo. È self-hosted, ha personalizzazioni (temi, componenti, plugin), quanto è attivo/grande, ecc.
Grazie. Ho modificato il mio post originale per menzionare che non sto parlando di modifiche massive al database e cose del genere.
Il forum in questione è self-hosted. È in funzione da oltre 10 anni. È forse di medie dimensioni? Non conosco tutti i dettagli, ma ci sono probabilmente circa 100-200 post al giorno. Forse 2-8 nuovi thread ogni giorno. C’è un team di moderazione di qualità composto da circa 5 moderatori attivi.
Per quanto ne so, non ha personalizzazioni oltre a (forse) un semplice tema personalizzato. C’è una funzionalità che trasforma le citazioni abbreviate nei post in link utilizzando espressioni regolari. La abbiamo da tempo e non ha mai causato problemi che io sappia.
Il forum stesso funziona molto bene e non c’è nulla di complicato. Infatti, l’approccio rigoroso e conservatore dell’amministratore alla gestione è parte del problema. Quindi non mi aspetterei che ci siano problemi in attesa che il prossimo amministratore debba affrontarli.
Hmm… domanda interessante. Penso che un amministratore debba avere una certa conoscenza di Discourse, per gestire il forum più facilmente.
Penso che un amministratore debba anche ascoltare gli utenti. Se gli utenti desiderano una nuova categoria, nuovi tag o qualcosa da cambiare, l’amministratore deve davvero prenderlo in considerazione e discuterne con gli utenti. Penso che la parte importante sia che l’amministratore non debba chiudere il suggerimento o abusare dei propri poteri.
Se hai in mente una persona specifica e fidata, penso che inviarle la guida all’installazione di Discourse e chiedere se si sente a suo agio nell’eseguirla ti darebbe una buona indicazione
Un punto aggiuntivo non menzionato è avere qualcuno in grado di supportare l’amministratore se si imbatte in problemi.
Mentre sono un amministratore, è su un sito ospitato, quindi Discourse è a chi mi rivolgo per il supporto e in realtà tramite questo forum la maggior parte delle volte.
Se il forum è self-hosted, considera qualcuno come @pfaffman.
) è molto utile e molti problemi sollevati dagli self-hoster vengono risolti dalla community.