Я создаю сайт на WooCommerce с использованием WordPress и Discourse. Я уже установил плагин Discourse и настроил функцию SSO, где WordPress выступает провайдером SSO.
В WordPress есть нативная система комментариев, но, насколько я понимаю, на страницах товаров WooCommerce она трансформировалась в систему отзывов, поэтому мне не удалось корректно настроить функционал «Вопросы и ответы».
В WooCommerce нет встроенной функции «Вопросы и ответы», поэтому я ищу способ улучшить пользовательский опыт, аналогичный функции «Вопросы и ответы» на Amazon. Как вы знаете, при принятии решения о покупке мы часто обращаемся к разделу вопросов и ответов.
Существует несколько бесплатных и платных плагинов для WooCommerce, но я не могу принять решение об их покупке, так как не хочу усложнять сайт для обычных пользователей. Я также рассматривал bbPress, но предпочел бы использовать Discourse, если существует подходящая конфигурация.
Есть ли у вас какие-либо идеи или предложения? Я уже пробовал использовать шорткоды и функцию RSS. Однако шорткоды не поддерживают просмотр ответов и категории, поэтому я пока не могу использовать их на продакшн-сайте.
Вы уверены, что хотите использовать Discourse для этой цели? Discourse хорошо подходит для структурированных обсуждений, то есть для множества тем с несколькими или множеством ответов.
То, что вы предлагаете, иногда будет включать много вопросов, на которые потенциально не будет ответов (так как это сообщество равных), а также вопросы с одним или несколькими ответами, но всё же их будет немного.
Возможно ли создать сообщество с таким дисбалансом? У кого-то уже получилось это сделать успешно?
В случае с этим вопросом, по крайней мере, оператор сайта должен ответить, чтобы продавать свои товары. Как вы знаете, WooCommerce имеет серьёзные ограничения, поэтому я хочу предложить ограниченное, но лучшее решение для WordPress и WooCommerce.
Я считаю, что функция «Вопросы и ответы» в WooCommerce необходима для улучшения пользовательского опыта клиентов. Что касается Discourse, я буду использовать его как инструмент для работы сообщества, поэтому это также имеет большой смысл.