Вебинар: Любите свое сообщество

[Danielle (Danielle Lloyd)]

[Дата=2025-02-13 timezone=“America/New_York”], члены нашей команды по успеху клиентов провели вебинар Любите ваше сообщество, посвященный способам показать участникам, как сильно вы о них заботитесь!

Посмотрите запись:

Love Your Community Webinar | Discourse | Community Management Tips

Ключевые выводы

Четыре способа проявить заботу

Вот некоторые highlights из презентации. В записи подробно разбираются примеры!

Слова признания
Люди процветают, когда чувствуют себя замеченными и оцененными! Вот несколько способов добиться этого в вашем сообществе:

Публичные благодарности
Освещение участников
Отзывы
Персонализированные сообщения

Символы благодарности
Своевременный подарок — большой или маленький — заставляет участников чувствовать себя ценными и углубляет их эмоциональную связь с сообществом.

Мерч
Цифровые награды
Эксклюзивные преимущества
VIP-доступ (ранние релизы и т.д.)

Поддержка через действия
Действия говорят громче слов — дополнительные усилия для вашего сообщества показывают, что их успех и благополучие действительно важны.

Проактивная поддержка
Полезные ресурсы
Действия на основе обратной связи от сообщества
Поддержка причин, которые важны вашим участникам

Время и связь
Лучшие сообщества — это не только контент; это связь. Создание пространств для взаимодействия в реальном времени помогает строить прочные отношения.

Вебинары
«Задайте любой вопрос»
Интерактивные живые мероприятия
Офисные часы

Упомянутые ресурсы

Категория «Сообщество» на Meta — это место для обсуждений по запуску, развитию, росту и управлению процветающим сообществом:

Community Building

How to inspire visitors to make the first post?

We have implemented single sign on for our new community and added a deep link inside one of our courses (we sell training) directly into a topic in the Discourse. A bunch of people “signed up” for Discourse (basically they don’t have to do anything) but nobody has done anything when they come to the page. How can I increase participation? [03%20AM]

Developing Discourse Themes & Theme Components

Discourse Themes and Theme Components can be used to customize the look, feel and functionality of Discourse’s frontend. This section of the developer guides aims to provide all the reference materials you need to develop simple themes for a single site, right up to complex open-source theme components. This introduction aims to provide a map of all the tools and APIs for theme development. If you prefer a step-by-step tutorial for theme development, jump straight to: Themes vs. Theme Compon…

Reverse engineer the Discourse API

Discourse is backed by a complete JSON api. Anything you can do on the site you can also do using the JSON api. The API is documented at docs.discourse.org. You can also use the discourse_api Ruby gem as a client library. However, not every endpoint is documented. To determine how to do something with the JSON API here are some steps you can follow. Example: recategorize a topic. Go to a topic and start editing a category: [image] Open Chrome dev tools, switch to the Network tab, select …

Community Guide: Creating Content

Community Content, long and short tails This guide will help you create content that attracts 10-100 times the content of your average community topic. Communities are fantastic at creating content. They excel in filling in the long-tail of audience interest. Specific problem solving, weird questions, one-offs, temporary issues, etc. are what forums are built on. However, they tend to need some help with the short- and medium-tail. Well crafted, evergreen, curated pieces of content, interesting…

Discourse Discover

[gassim (Al-Gassim Sharaf Addin)]

Amazing! Thanks! Looking forward to the webinar.

[NiceOldGuy (Shap Wolf)]

Looks great! I registered but may have a conflict. Will the recording be available for later viewing if I can’t make it?

Thanks!

[Danielle (Danielle Lloyd)]

Absolutely! We will post the replay here within a week of the live event.

[Aimee (Aimee Quan)]

That was so good! I really enjoyed the webinar and learned so much.

BTW, it was so clever to add the theme of the Love languages in anticipation of Valentines Day!

[gassim (Al-Gassim Sharaf Addin)]

@Danielle

Absolutely! We will post the replay here within a week of the live event.

Great, thank you! I’d like to list a number of action points from the webinar so I’m looking forward for the recording. Thank you!

@Aimee

BTW, it was so clever to add the theme of the Love languages in anticipation of Valentines Day!

I agree. I think the theme is really crucial because it emphasizes the human connection in the community which I think is relevant in the time of AIs.

[Danielle (Danielle Lloyd)]

Replay and recap posted in the OP!