Всем привет,
Интересует, возможно ли реализовать такой сценарий на Discourse:
- каждый раз при создании новой темы
- подождать 24 часа
- затем проверить, получил ли пост ответ
- если нет, то использовать интеграцию с Zendesk и создать тикет в Zendesk
Я проверил это сообщество, но не нашел ответа. Это было бы очень полезно для нас, чтобы связать наше сообщество на Discourse с инструментом, который использует наша команда поддержки — в данном случае Zendesk.
Спасибо за помощь!