Ce guide explique comment créer un message chuchoté (whisper) sur Discourse, y compris comment activer cette fonctionnalité et l’utiliser efficacement.
Niveau d’utilisateur requis : Utilisateurs appartenant aux groupes autorisés aux messages chuchotés
Les messages chuchotés (whispers) sont une fonctionnalité de Discourse qui permet des discussions privées au sein d’un sujet ou d’un message personnel. C’est utile lorsque les équipes internes souhaitent collaborer en privé dans un sujet, par exemple lorsqu’il s’agit de discuter de la meilleure façon de répondre à la question d’un membre dans un sujet d’assistance.
Activation des messages chuchotés
Pour activer les messages chuchotés dans votre communauté, allez dans Admin > Group permissions (Permissions des groupes) ou All site settings (Tous les paramètres du site) et recherchez whisper allowed groups. Mettez à jour ce paramètre avec les groupes qui doivent pouvoir lire et écrire des messages chuchotés.
Si vous appartenez à un groupe dans le paramètre whispers allowed groups, vous pouvez créer un message chuchoté en cliquant sur le menu d’actions du composeur dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant Toggle whisper (Basculer en mode chuchoté), ou en cliquant sur Visible dans le coin supérieur droit pour basculer en mode chuchoté.
Vous remarquerez que le texte sera en italique et que le bouton d’action du composeur passera de Reply (Répondre) à Whisper (Chuchoter) pour souligner que vous êtes maintenant en mode chuchoté.
La réponse à un message chuchoté affiche automatiquement le composeur avec l’option de chuchotement activée.
Il n’existe pas d’interface intégrée pour convertir un message chuchoté en message normal ou inversement après sa publication. Cependant, les membres du personnel peuvent changer le type de message via l’API (PUT /posts/:id/post_type).
Le composant de thème Toggle Whisper peut être installé pour ajouter un autre bouton d’interface permettant de passer d’un message chuchoté à un message normal et vice versa.
Merci BEAUCOUP pour cette fonctionnalité ! C’est vraiment utile
Puis-je suggérer, s’il vous plaît, que cela pourrait aussi être décrit comme des « notes du personnel » ou des « notes de sujet » ou similaire ? J’ai passé une éternité à essayer de trouver cette fonctionnalité à la fois sur Google et dans la recherche de Discourse, mais j’ai été constamment redirigé vers le plugin User Notes ou des choses similaires.
Je n’ai jamais pensé à chercher quelque chose comme ça sous le mot-clé « Whisper », qui donne l’impression d’un message direct en tête-à-tête.
Quoi qu’il en soit, je suis tellement content de l’avoir trouvé. Merci !
Les notes du personnel sont en réalité quelque chose de complètement différent, mais je peux comprendre pourquoi vous étiez confus.
Les messages “whisper” (chuchotement) sont nommés ainsi car ils permettent au personnel de “chuchoter” dans un sujet (ou un message privé) sans que les utilisateurs réguliers en soient conscients.
Quoi qu’il en soit, je suis vraiment content que la fonctionnalité soit là. Je voulais surtout ajouter ce commentaire au cas où quelqu’un d’autre chercherait la même chose, et peut-être que cela aidera Google à la trouver.
Ce guide explique comment créer un message chuchoté (whisper) sur Discourse, y compris comment activer cette fonctionnalité et l’utiliser efficacement.
Niveau d’utilisateur requis : Utilisateurs appartenant aux groupes autorisés aux messages chuchotés
