Пользовательские поля темы

Поддержка
1

Как добавить пользовательские поля темы, которые будут отображаться на странице тем?
Как добавить поля с множественным выбором, которые можно фильтровать в боковой панели?

Например:
При создании темы задаётся вопрос:
Какую операционную систему вы используете? (Множественный выбор: iOS, Android или Windows)
Пожалуйста, перечислите все шаги по устранению неполадок, которые вы предприняли. (Текстовое поле для перечисления)

На странице тем отображаются оба их ответа.
В боковой панели страницы списка тем можно фильтровать сообщения по выбранной операционной системе.

Существует ли встроенная функция или плагин, который может помочь в этом?

Спасибо

3

Для этого используются теги. Вы можете создать группы тегов и сделать обязательным выбор тега из группы операционных систем.

Смотрите также: Using topic templates for categories

Если вы действительно хотите использовать пользовательские поля, вам потребуется написать плагин.

4

Привет @DonBot

Для тем можно использовать шаблоны форм.

5

Например, с помощью тега ОС можно, возможно, использовать функцию автоматического тегирования (Automation Autotag), чтобы добавить тег ОС к теме помощи.

В настройках категории, как я понимаю, также можно добавить базовый шаблон для ответа. Как упоминалось ранее, шаблоны форм могут хорошо подойти для этой задачи.

Этот плагин также может быть полезен: