Удаление пользователя на Discourse

Здравствуйте,

Наша команда помогает модерировать форум сообщества Wattpad, и недавно мы столкнулись с проблемой, которая нас немного озадачила. Пользователь Wattpad может в любой момент закрыть свой профиль на Wattpad, но, похоже, не существует механизма, позволяющего тому же пользователю закрыть свой профиль в Discourse.

Насколько я понимаю, только администраторы могут удалять профили, и у них есть два варианта: анонимизация или удаление аккаунта. Предпочтительнее, я полагаю, первый вариант, так как он сохраняет обсуждения, но удаляет упоминания пользователя (если только сам пользователь не упомянул себя в теле своего сообщения). Удаление, судя по всему, возможно и предназначено для удаления профиля и всех сообщений, созданных этим пользователем, но на сайте также есть следующее примечание: «Пользователей нельзя удалять, если у них есть сообщения. Удалите все сообщения перед попыткой удаления пользователя. (Сообщения старше 60 дней нельзя удалить.) — поэтому я немного запутался».

Один из наших пользователей попросил нас полностью удалить любые следы своего присутствия на нашем форуме в соответствии с GDPR, но мы не можем удалить его полностью. Поэтому я был бы очень признателен за помощь в этом вопросе, если это возможно.

Заранее спасибо

Привет, Гэвин,

Если вы категорически хотите удалить пользователя, а не обезличивать его данные, администратор может временно увеличить настройки сайта «Максимальный возраст сообщений для удаления пользователя» и «Максимальное количество сообщений для удаления всех», чтобы разрешить удаление пользователя.

Привет, Майкл,

Спасибо за ответ. Я попробую.

Всего наилучшего