Сообщение представляет собой шаблон, в который подставляется имя каждого пользователя, которому оно отправляется, чтобы оно казалось чуть менее шаблонным.
В первый раз, когда это произошло со мной, я на несколько секунд растерялся и не понял, что случилось.
Не знаю, как это можно улучшить, но в идеале не должно быть никакой путаницы.
А сколько людей столкнулись с таким взаимодействием и испытывали эти чувства…?
Оба варианта. Как женщина, которая большую часть жизни работала исключительно в мужских коллективах и не раз сталкивалась с онлайн-преследованием, я считаю сочетание несанкционированных вторжений в личные сообщения, имитации моего присутствия передо мной и мониторинга моего онлайн-поведения жутким, даже зная, что это бот. Я протестировала это как новый пользователь с тестовым аккаунтом: оно не ведёт себя как обычный пользователь, а скорее напоминает автоматизированного сталкера.
Как вы думаете, изменения в формулировках сообщений discobot, смена аватара или имени могли бы помочь создать образ полезного, а не пугающего бота? С вашей точки зрения, можно ли спасти discobot?
(Я думаю, что здесь вы можете столкнуться с враждебностью со стороны людей, которые не разделяют ваш взгляд, но ваши опасения обоснованы. Всегда остаётся вопрос о том, сколько других людей будут чувствовать так же, как вы.)
Хорошо, отключение discobot, безусловно, является вариантом. А отключение по умолчанию — определённо предложение. Что касается возможной тонкой настройки взаимодействий с discobot, я только что зарегистрировался на песочнице, чтобы посмотреть, как выглядит первое взаимодействие, и вот оно:
Спасибо за присоединение к Discourse Demo, добро пожаловать!
Я всего лишь робот, но наша дружелюбная команда тоже здесь, чтобы помочь, если вам нужно связаться с человеком.
По соображениям безопасности мы временно ограничиваем возможности новых пользователей. По мере того как мы будем узнавать вас лучше, вы получите новые возможности (и значки).
Интересно, я не помню, чтобы видел такое сообщение. Мне нужно снова это проверить. Кстати, я просто не фанат чат-ботов с ИИ. Наверное, это поколенческий разрыв. Я стар. lol
90% наших пользователей, а также я, хотим поделиться тремя моментами:
Взаимодействия должны быть правильно переведены носителями языка (по крайней мере, в ботах, предназначенных для работы с новыми пользователями).
Нам нужно перевести почти каждое слово, не являющееся английским, чтобы избежать ощущения роботизированного UX. Вероятно, это самые важные строки, на которые стоит обратить внимание.
Чат можно полностью упростить, добавив некоторые GIF-анимации (администраторы могут создавать их в соответствии со своей темой, системой форума и языком), и прекратить излишне роботизированные взаимодействия.
Честно говоря (без обид), нам не нравится получать подарок при нажатии на закладку, так как мы предпочитаем сообщение «Я могу продолжить, если вы нажмёте кнопку закладки».
Вы можете спросить ChatGPT, как начать, так как он отлично справляется с подобными вопросами, если получит вводный промпт вроде: «Ты — бот, приветствующий пользователей на дискуссионном форуме в интернете, и ты создан, чтобы помогать им с инструментами, которые они могут использовать самостоятельно, давая уверенные и краткие ответы».
Текущий, возможно, не самый милый… По крайней мере, для некоторых
Понимаю, что обсуждение сосредоточено на самих взаимодействиях, но ощущения, которые возникают у некоторых, могут быть обусловлены несколькими факторами, поэтому, возможно, стоит уделить внимание различным аспектам Discobot, даже если это кажется натяжкой. Что вы об этом думаете?
Да, я его изменил, извини, забыл упомянуть. Текущий не самый милый.
Я заменил его на И также изменил имя, но взаимодействия, кажется, остались стандартными. Я просто перевёл их в своём стиле. Думаю, каждый должен создать своего собственного кастомизированного Discobot для своего сообщества. В таком стиле всем это понравится.
Я только что посмотрел настройки на моём форуме для бота Disco, и он включён, но я заметил, что предыдущий администратор отключил приветственный пост Settings/ Plugins/ disable discourse narrative bot welcome post. Я установил его в состояние «включено», потому что считаю, что так и должно быть. Также я обнаружил ещё одну опцию, о которой не знал:
Мой форум посвящен спорту, и его аудитория состоит в основном из мужчин в возрасте от 40 до 80 лет, с редкими исключениями. Это точно не молодая группа, склонная к технологиям или интересующаяся чат-ботами. Эти люди пользовались интернетом ещё в эпоху dialup и BBS, ха-ха. В данный момент я буквально единственная активная женщина-пользователь, хотя у нас много участников (довольно иронично, что я — администратор, королева пчёл). Я бы с радостью включила, например, плагин чата, но пользователи к этому не готовы. То же самое с боковым меню. Боже, как же я хочу его включить, но даже мои модераторы не хотят иметь с этим ничего общего.