Discourse для Teams уже здесь!

Первоначально опубликовано на: Discourse for Teams is here! | BlogDiscourse

Сегодня мы запускаем Discourse для команд. Эта версия имеет доступную цену, ориентирована на конфиденциальность и поставляется с предустановленными специальными инструментами для командной работы, повышения продуктивности и внутренних обсуждений — всё это специально разработано для команд, которые уже работают удалённо или переходят на удалённый формат. Посетите teams.discourse.com, чтобы узнать больше и запустить 30-дневную бесплатную пробную версию. Это быстро…

55 лайков

Эта функция выглядит действительно отлично. Доступна ли она в виде плагина для самостоятельного размещения?

12 лайков

Привет, Крис! Да, боковая панель просто отличная! Она является особенностью Discourse for Teams и не доступна в виде открытого исходного кода.

Для пользы сообщества Meta я создал тему, чтобы объяснить различия между Discourse for Teams и Discourse.

15 лайков

Нельзя вас винить за то, что вы зарабатываете, чтобы продолжать поддерживать Discourse. Судя по скриншоту выше, мне это уже нравится больше, чем Slack!

Спасибо за вашу работу,
TorqueWrench

11 лайков

Поддерживаю комментарий @TorqueWrench — желаю вам удачи с DfT :+1:

11 лайков

Этот боковой панель — нечто особенное. Надеюсь, кто-нибудь сможет воссоздать его в виде плагина для нас, обычных смертных. :sweat_smile:

10 лайков

Общее впечатление от Discourse Teams:

  • Я ВПолНЕ в восторге от новых анимаций, подсказок для категорий, мастеров и т.д. Надеюсь, вы перенесёте эти небольшие улучшения в официальный Discourse.
  • Хотя установка плагинов невозможна, добавлено множество официальных плагинов — это здорово.
  • Дёшево! Отлично подходит для команд и, возможно, станет следующим флагманским продуктом Discourse.

- Может, сделать стикеры и разослать их? :wink:

В любом случае, отличный продукт.

10 лайков

Это здорово, спасибо! Я обязательно зарегистрируюсь в этом в ближайшее время.

Всего один вопрос: работает ли приложение Discourse Hub для iOS с Teams, и если нет, то будет ли оно работать в будущем?

4 лайка

Да, DiscourseHub уже поддерживает экземпляры Discourse для команд.

8 лайков

Существует ли решение On-premise или европейское, соответствующее GDPR*?

*Что касается стандартных оговорок, у нас нет возможности детально оценивать законодательство каждой третьей страны, однако в случае Соединённых Штатов мы склоняемся к выводам, изложенным в решении по делу Schrems II. Аргументы, приведённые в этом решении, означают, что возможность использования американского поставщика услуг обработки персональных данных, независимо от договорного этапа, в настоящее время практически отсутствует. Таким образом, AWS, GCP, Azure и подобные сервисы не соответствуют требованиям GDPR.

3 лайка

Для Teams нет решения локального развертывания (on-premise), оно предоставляется исключительно как облачный сервис. Мы предлагаем хостинг Teams в нашем дата-центре в Дублине, Ирландия (ЕС). По запросу мы готовы подписать с клиентами соглашение об обработке данных (DPA) с включением стандартных договорных положений (SCC), а также поддерживаем действующие DPA со всеми нашими сторонними сервисами; подробности см. по адресу: Privacy policy | Discourse - Civilized Discussion. Мы используем AWS S3 для загрузки файлов, поэтому, если вы не можете использовать сервисы AWS, Teams, скорее всего, вам не подойдет.

11 лайков

Есть ли шанс добавить интеграцию перевода?

2 лайка

Теперь вы можете использовать плагин перевода, выбрав план Enterprise.

Если вы хотите узнать больше о том, что включает этот план, напишите нам на адрес team@discourse.org.

Примечание: вам также потребуется оплатить расходы на API от Google или Microsoft.

5 лайков

Есть ли у вас инструмент для миграции из Slack? Это могло бы упростить переход.

3 лайка

У нас нет инструмента для миграции из Slack, но у нас есть плагин интеграции чат-комнат (discourse-chat-integration). Команде не обязательно полностью переходить с Slack, чтобы начать. Мы используем чат здесь, в Discourse, и рассматриваем его как средство для краткосрочных, эфемерных разговоров, тогда как всё долгосрочное или постоянное размещается в Discourse.

6 лайков

Как вы представляете себе такой инструмент?

Создание категории и группы в Discourse для каждого канала Slack?

7 лайков

Это очень хороший вопрос.

Итак:

  • Публичные каналы нужно будет создать как публичные темы в категории под названием «Импорт из Slack».

  • Приватные каналы — как приватные темы в той же категории или, возможно, в отдельной приватной категории Slack.

«Участников» каждого канала потребуется либо сопоставить, либо каким-то образом создать. Скорее всего, это лучше всего сделать по адресам электронной почты.

Для каждого канала существует метаданные, которые можно использовать повторно.

  • Закреплённые обсуждения должны быть как-то расставлены по приоритетам, хотя пока неясно как именно.

  • Проблема действительно в хаосе с потоками и без потоков, который возникает в каналах Slack. Возможно, стоит просто преобразовать каждое сообщение в отдельное сообщение, а потоки — в потоки. А администраторы уже разберутся с этим позже?

Всего лишь несколько идей и концепций.

Моя проблема со Slack заключается в том, что дискуссии очень быстро деградируют. Я думаю, это во многом связано с тем, что всё это приватно. Если бы люди знали, что часть контента может быть перенесена на публичный форум, они бы вели себя иначе.

Возможно.

Или, по крайней мере, интересно то, что потоки можно было бы преобразовывать и управлять ими более эффективно. Их даже можно было бы превращать в постоянную базу знаний. Slack — это полный хаос. Но он работает, потому что он быстрый, мобильный и ориентирован на чат, поэтому люди понимают, как им пользоваться.

4 лайка

Каналы в Slack больше похожи на категории Discourse. Каждый тред/разговор в Slack станет темой в категории, эквивалентной каналу, в котором он находился бы в Slack.

Импорт публичных каналов в публичные категории, а приватных каналов — в приватные категории и группы, на мой взгляд, вполне приемлем.

Однако импорт содержимого разговоров — это уже другая история. Я рекомендую начать всё заново в Discourse, так как сообщения в чате короткие и временные, тогда как общение в Discourse более продолжительное и структурированное по абзацам.

5 лайков

Я не совсем согласен. Сначала я писал именно так, но чем больше я обдумывал, тем больше понимал, что для меня канал Slack — это скорее тема, а не категория. Это просто моё мнение. На самом деле, некоторые люди могут предпочесть ваш вариант. Ведь это зависит от ситуации, не так ли? Наверное, стоит предусмотреть возможность выбора.

1 лайк

Не стесняйтесь запустить пробную версию Discourse for Teams и включить интеграцию со Slack, а затем посмотрите, как можно сохранять транскрипты ценных обсуждений в Discourse. Все транскрипты сохраняются в одном сообщении.

Вы можете создать ссылку-приглашение и опубликовать её в Slack, чтобы облегчить переход. В идеале затем установите срок, после которого новые обсуждения должны начинаться в Teams, и закройте каналы в Slack, за исключением каналов для эфемерного контакта, как говорят Рафаэль и Джастин.

Обратите внимание: в Teams ничего не является публичным. Если вам нужны публичные обсуждения, вам стоит обратить внимание на Discourse, а не на Discourse for Teams. Существуют и другие различия. См. Сравнение Discourse for Teams и Discourse.

8 лайков