Недавно я настроил форум Discourse для своей компании. Мы хотим выполнить требование статьи 16 Закона ЕС о цифровых услугах (выделение моё):
Провайдеры хостинговых услуг должны внедрить механизмы, позволяющие любому физическому или юридическому лицу сообщать им о наличии на их сервисе конкретных информационных материалов, которые это лицо считает незаконным контентом. Эти механизмы должны быть легкодоступными и удобными для пользователей, а также позволять отправлять уведомления исключительно в электронном виде.
Я уже настроил параметр «Разрешённые группы для отметки сообщений» так, чтобы в него входила «Все», но для полного соответствия я также хочу сделать кнопку отметки видимой для незарегистрированных пользователей. Для меня приемлемо, если им будет предложено создать аккаунт для отметки, но ещё лучше было бы позволить им отмечать сообщения без аккаунта.
Есть ли какой-то параметр, который я упустил и с помощью которого можно этого добиться? Если нет, то какой простой способ добавить такую кнопку самостоятельно, например, используя пользовательский компонент темы?
На данный момент, насколько мне известно, это не является опцией, но есть открытая заявка на реализацию этой функции. Не стесняйтесь проголосовать здесь:
Как отметил Hawk, это может быть использовано во вред, если оставить такую возможность незарегистрированным пользователям. Вы можете направить незарегистрированных пользователей на страницу «Связаться с нами»:
Хотя в теории, вероятно, можно использовать CSS, чтобы изменить отображение кнопки «Пожаловаться» для анонимных посетителей с помощью компонента пользовательской темы. Мне кажется, что модуль регистрации может появляться, так как для использования функции жалоб требуется учётная запись. Насколько я помню, кнопки «Сообщение»/«Ответ» отображаются и вызывают появление модуля регистрации.
Другая возможная идея — показать кнопку «Пожаловаться» анонимным пользователям, чтобы она открывала окно с предложением отправить письмо на адрес «Свяжитесь с нами», включая ссылку на пост и причину обращения.
Discourse уже удовлетворяет всем требованиям. И это действие в основном предназначено для «привратников», но ни один форум Discourse в мире не находится в таком положении.
Второй момент — это то, что требуется, и это совершенно другая вещь, которая необходима или должна быть сделана. И в этом секторе желаний вы обязательно получите помощь.
В любом случае часто лучше превзойти стандарт, чем просто соответствовать минимальным требованиям. Как сертифицированный представитель по охране труда и технике безопасности, я часто пропагандирую эту идею. Лучше быть лидером, чем последователем.
Это довольно немецкий подход, но всё же речь идёт не о национальном решении, а об уровне ЕС. И тогда всё, что я сказал, остаётся в силе. Но если вы спросите у голландцев, получите иной ответ, чем от финнов или Брюсселя.
Добро пожаловать в сообщество, @reknih! Я переместил вашу тему сюда, так как это тот же разговор.
Это запрос на новую функцию, и это отличная идея. На данный момент у нас нет планов её реализовать, поэтому на текущий момент решение — предоставить инструкции самостоятельно о том, как сообщать о незаконном контенте. Есть множество способов сделать это — самый простой, вероятно, создать тему и добавить ссылку на неё в навигацию. Также можно добавить информацию в описание сайта или отредактировать тексты сайта, например, «Свяжитесь с нами» на странице /about.
Это пункт, по которому я возьмусь за уточнение и посмотрю, есть ли интерес к внесению такого простого изменения.
Это хорошая идея, но легко представить, что сайты будут завалены жалобами, если это не будет реализовано тщательно. Мы должны думать как злоумышленник: как они могут злоупотребить этим и что мы можем сделать, чтобы предотвратить злоупотребления?
Как насчёт чего-то подобного для версии 1:
Сайты подключаются через новую настройку сайта, чтобы включить подачу жалоб неавторизованными пользователями.
При включении на сообщениях отображается кнопка подачи жалобы для неавторизованных пользователей.
При выборе жалобы неавторизованным пользователем отображается то же всплывающее окно, но с предложением сначала войти в систему или отправить жалобу без входа.
Если пользователь выбирает не входить в систему, он может выбрать тип жалобы и написать объяснение как обычно, а также при желании указать адрес электронной почты для обратной связи.
Перед отправкой они должны подтвердить, что они люди и их можно связаться, предоставив адрес электронной почты, на который будет отправлена ссылка для подтверждения; пользователь должен перейти по этой ссылке перед отправкой отчёта.
Отчёт добавляется в очередь проверки так же, как и жалоба от авторизованного пользователя.
В версии 0 на шаге 4 можно было бы предоставить инструкции по отправке отчёта по электронной почте на адрес контакта сайта, используя ссылку mailto с предварительно заполненной информацией, включая заголовок темы и URL, причину и объяснение.
