Вот пост в Вики, который я начал два года назад, когда стал модератором на своём (закрытом) форуме. Я продолжал сохранять ссылки на полезные темы здесь, на Meta, и на других сайтах, пытался отслеживать ссылки, которые присылали мне коллеги-модераторы, и всё превратилось в хаос.
Решил завести эту Вики, чтобы отслеживать и систематизировать ссылки, а теперь делюсь ею здесь на случай, если кому-то это пригодится — либо как коллекцию ссылок, либо как идею для сбора собственных полезных материалов. Я публикую это в разделе Документация/Модераторы; пожалуйста, переместите, если это не то место (и исправьте теги).
Также мне нравится возможность добавлять разделы в боковую панель. Я добавил ссылки на наиболее часто используемые материалы, и, конечно, эта Вики находится наверху:
Вот пост из Вики с моего форума:
Ниже представлены закладки из Discourse Meta (и других источников), которые могут быть полезны на (нашем) форуме.
Это пост в Вики, пожалуйста, не стесняйтесь добавлять/редактировать закладки, добавлять/редактировать категории, перемещать их и т. д.
Поскольку я потратил слишком много времени на поиск закладок, которые присылали мне другие, надеюсь, это окажется полезным.
- Руководство пользователя / FAQ
- Общие вопросы бизнеса/философии — о Discourse
- Модерация
- Функции и возможности форума
- Инструкции
- Состояния пользователей / Уровни доверия
- Работа с группами
- DiscourseHub — приложение для доступа к Discourse с мобильных устройств
Руководство пользователя / FAQ
- Новое руководство пользователя от Discourse
- Адаптированное для (ссылка на наш форум)
- Наш FAQ форума (ссылка)
- Кто такой Discobot?
- Как изменить FAQ, Политику конфиденциальности и Условия использования
- Вот ссылки на эти основные страницы на нашем сайте: FAQ, Конфиденциальность, О нас и Условия использования.
- Советы и хитрости для новых пользователей от Джеффа Аткинда
Общие вопросы бизнеса/философии — о Discourse
- О Discourse
- и о CDCK — бизнес-организации, которая предоставляет как открытое программное обеспечение Discourse, так и управляемую услугу для размещения этого ПО.
- Возможности Discourse
- Примеры использования Discourse
- Видео, подкасты, презентации о Discourse
- Видео-введение для начинающих в Discourse Forum
- Презентации Джеффа Аткинда
- Подкасты об истории и философии Discourse/CDCK
- Блог Discourse
Модерация
- Руководства / Философия
- Руководство по модерации Discourse — первоисточник нашего руководства для модераторов
- Наше руководство для модераторов форума (ссылка)
- Десять лет советов по форумам от сооснователя Discourse
- Дети, не могли бы вы начать ссориться? — отличная дискуссия о «Цивилизованном дискурсе»
- Какие были самые сложные моменты в вашей работе модератором?
- Рекомендации по решению сложных ситуаций
- Технические детали
- Обзор групп категорий/модерация и Улучшения модерации категорий
- Возможность для обычных пользователей (не сотрудников) модерировать и проверять контент в определённых категориях. Может быть полезно в новой категории «Архивы». Возможно, также позволит добавить дополнительных модераторов, не превышая квоту на учётные записи сотрудников.
- Доступ к шепотам для не членов групп Модераторы/Сотрудники
- Недавнее обновление Discourse позволяет определять группы, которые должны иметь доступ к функции «Шёпот». Мы можем предоставить эту возможность группе «Управление сообществом», не превышая разрешённое количество пользователей со статусом «Сотрудник».
- Что именно происходит при «Пожаловаться»?
- Заметки о пользователях — прикрепление заметок о пользователе к его профилю
- Обзор групп категорий/модерация и Улучшения модерации категорий
- Список ресурсов по управлению сообществом от UserX (ссылка на другую тему Meta на нашем форуме)
Функции и возможности форума
- Поток обсуждений
- Понимание и использование модели плоского потока обсуждений в Discourse
- Почему Discourse использует «Темы», а не «Потоки»
(а также глубокое погружение) - Что такое бесконечная прокрутка?
- Уведомления
- Чат
- Эффективное использование Discourse вместе с групповым чатом
- Обзор функций в чате Discourse
- Потоки в чате
- Правила и модерация
- Чат — как настроить предпочтения и использовать чат
- Теги
- Пришло время поговорить о тегах — философия тегов в Discourse, их отличие от категорий. В последующих постах есть полезные ссылки
- Руководство администратора по тегам
- Редактирование тегов в Discourse — короткое видео-инструкция
- Интерфейс
- Названия элементов пользовательского интерфейса в Discourse. Описания всех элементов интерфейса, очень полезно.
- Переключатель темы в боковой панели — простой переключатель тем в нижнем левом углу начиная с Discourse 3.0
- Пользовательские ссылки в меню «гамбургер»
- Discourse Cakeday — празднование дней рождения и годовщин. Отключено на TIAA
- Изменение главной страницы — некоторые варианты:
- Плагины Календарь и события Discourse
- ИИ
- Представление Discourse AI
- Плагин Discourse AI
- Включение бота ИИ в Discourse
- Примеры работы бота ИИ в Discourse
- Включение поиска с ИИ в Discourse
- Резюмирование тем с помощью ИИ в Discourse
- Разное
- Как работают «Лайки» в Discourse (центральная функция)
- В чём разница между закрытыми, невидимыми и архивированными темами?
- Предупреждение о спойлерах в Discourse
Как сделать
- Что такое пост в Вики?
- Markdown
- Руководство по синтаксису Markdown
- Шпаргалка по Markdown или также здесь
- Учебник по Markdown
- StackEdit — стильный, бесплатный, браузерный WYSIWYG-редактор Markdown
- Как создать опрос, в котором могут голосовать другие
Состояния пользователей / Уровни доверия / Разрешения групп и категорий
- Понимание уровней доверия в Discourse
- Таблица разрешений по уровням доверия
- Контрольный список из почти 100 действий в зависимости от уровня доверия и статуса модератора
- Понимание уровней доверия в Discourse
- Понимание групп и разрешений категорий
- Что означают различные состояния пользователей в Discourse (Администратор, Модератор, Сотрудник, …)
- Что такое пользователь со статусом «Сотрудник» на размещённом Discourse?
Работа с группами
- Что делает выбор «Основной группы» для пользователя?
- Создание частной категории с ограниченным доступом для определённой группы
- Понимание групп и разрешений категорий (настройки безопасности)
- Как настроить / сконфигурировать доступ, членство и видимость закрытых групп
- Возможность предоставлять доступ к настройкам по группам, а не только по уровням доверия