Hi everyone! My name is Marie-Michèle and I co-founded Le peuplier ; a french community about homesteading and ecoresponsibility, using Discourse
Forum is online since April 2018 and community is growing (more than 600 users). I’m also working on a Food Self-sufficiency Festival for 2020!
But, my partner in this cool forum project left, and I have some difficulties with technical issues (One with SSO in particular at this time) I’m good in communications (in french, lol), but not in code…
Forum is running with my own money and time, so unfortunately I don’t have a big budget to pay for help, but if our environment is something you care about, and you would like to give Le peuplier a chance to survive when occasional technical issue arise and I don’t know what to do, please write me! It would completely change my world… Thank you so much!
Psst : If homesteading is one of your interest, I can definitely help you back with a lot of informations and references, and it would be my pleasure!
C’est super ! Je me suis inscrit sur le site et je suis heureux de répondre à toutes vos questions, mais je n’aurai probablement pas le temps de devenir votre principal administrateur Discourse. J’aime aussi certaines des décisions que vous avez prises et je serais ravi d’échanger nos idées.
Vous avez raison, il y a un problème étrange avec l’authentification unique (SSO) – peut-être un plugin WordPress qui ne fonctionne pas bien. J’ai reçu quelques e-mails automatisés liés à mon compte, mais j’ai fini par réussir à me connecter.
Je suis également ravi de t’aider où que ce soit nécessaire
Mon conseil général serait de tenter de résoudre autant de problèmes que possible au sein de la communauté meta dans son ensemble, c’est-à-dire publiquement. Plus il y a d’yeux sur un problème, plus il est probable que tu obtiennes la bonne réponse rapidement.
La façon de travailler avec la communauté de manière « ouverte » est la suivante :
Effectue autant de travail préparatoire que possible sur un problème, jusqu’à la limite de tes propres connaissances.
Trouve la bonne catégorie et le bon sujet dans lesquels poster. Cela signifie faire un peu de recherche sur d’autres sujets qui pourraient couvrir ton problème.
Pose des questions spécifiques ou demande de l’aide pour des problèmes spécifiques de la manière la plus claire et structurée possible.
Essentiellement, essaie de faire autant de travail de « fond » que possible pour faciliter la tâche à ceux qui veulent t’aider. Ce qu’il faut éviter, ce sont les appels généraux à l’aide ou les descriptions longues et non structurées.
Dans les deux cas (pas assez de détails ou trop), cela oblige les personnes qui t’aident à effectuer une quantité raisonnable de travail de « gestion de projet » avant de pouvoir te conseiller sur les détails techniques de ton problème. Ce qui signifie que certaines personnes qui pourraient connaître la réponse ne répondront pas.
Même avec un soutien engagé, il y aura des moments où vous devrez vous fier aux membres de la communauté méta pour une résolution rapide.
Les développeurs, administrateurs et utilisateurs de Discourse sont présents ici 24 heures sur 24. Vous pouvez commencer à construire des relations ici en étant un peu présent.
Vous avez raison, et cela me fait sourire car c’est exactement la même chose que je dis aux membres de Peuplier
Tant que mon partenaire s’occupait du « travail technique en coulisses », je n’interagissais jamais ici, ni même vraiment exploré les (merveilleuses) possibilités de Discourse.
C’est un monde merveilleux que je commence tout juste à découvrir !
@tobiaseigen merci pour vos gentils mots ! Ce serait un plaisir d’échanger avec vous à propos de ces décisions, n’hésitez pas à me poser des questions
Pour mon prochain problème (car, grâce au web, je sais qu’un autre surviendra tôt ou tard haha), je le présenterai aussi clairement et spécifiquement que possible, dans la bonne catégorie. Est-ce que cela vous dérange si je taggue ici les personnes généreuses qui ont proposé leur aide dans ces futures questions ?
La règle générale concernant les @mentions est de les utiliser uniquement si vous savez que la personne concernée possède des connaissances spécifiques ou une responsabilité particulière sur le sujet.
Même dans ce cas, il est parfois préférable de ne pas mentionner une personne en particulier, d’une part parce que cela peut parfois être perçu comme un peu insistante (c’est-à-dire une attente ou un sentiment de droit que la personne vous aidera), et d’autre part parce qu’il y aura probablement d’autres personnes qui verront le message et connaîtront la réponse, c’est-à-dire le principe des « nombreux yeux rendent les problèmes petits ».
Il faut voir cela ainsi : votre relation est avec « la communauté », plutôt qu’avec des personnes spécifiques qui vous aident. Vous aurez tendance à être aidé par certaines personnes, mais @mentionner les mêmes personnes tout le temps n’est pas toujours la meilleure façon de faciliter cette relation. C’est une décision à prendre au cas par cas.
N’hésitez pas à me @mentionner de temps en temps, en particulier pour des questions sur les plugins et autres personnalisations de Discourse.
It would completely change my world… Thank you so much!
