А как насчёт того, чтобы оставить кнопку «ЛС» на месте, но при нажатии показывать всплывающее окно с предупреждением, что ответ может занять много времени, и что гораздо лучше просто задать вопрос на форуме?
Когда они вводят слово «да», в конечном итоге появляется интерфейс отправки ЛС.
Подобную функциональность можно реализовать уже сегодня в виде компонента темы.