В сообщении говорится, что нужно ответить, если у пользователя есть вопросы, но это просто тред с @system. Когда пользователь отвечает, сообщение, кажется, уходит в никуда — в системный ящик, без уведомлений администраторам и без изменений в элементах, требующих проверки.
Это вроде бы мелочь, но, на мой взгляд, имеет смысл либо как-то уведомлять администратора, либо включить @moderators в автоматическое сообщение, либо вовсе убрать эту фразу.
Отлично подмечено! Эта проблема связана с настройками сайта site_contact_username и site_contact_group_name — если задано любое из них, именно они будут указаны в этих сообщениях. Но если они не заданы, используется системный контакт, что приводит в тупик, если за ним никто не следит.
Самое простое решение — не включать эту информацию о ответе в случае, когда контакт не установлен.
Таким образом, когда установлен пользователь или группа контактов, сообщение гласит:
Вы можете отредактировать свой исходный пост ниже и повторно отправить его, чтобы внести предложенные изменения, или ответить на это сообщение, если у вас есть вопросы.
А когда контакт не установлен, текст будет следующим:
Вы можете отредактировать свой исходный пост ниже и повторно отправить его, чтобы внести предложенные изменения.