Предложение по постам, скрытым флагами сообщества

Кто-нибудь ещё считает, что следующие изменения логичны для системы флагов постов?

Если пост помечен и скрыт — он скрывается так же, как сейчас, и также отображается в очереди модерации, опять же, как и сейчас. Оттуда модератор может принять меры по посту. В настоящее время доступны следующие варианты:

Во-первых, было бы полезно сделать более очевидной разницу между «Оставить пост скрытым» и «Игнорировать», а также, возможно, переименовать «Удалить» в «Удалить пост». Может быть, «Согласиться и оставить скрытым» будет более описательным? (Я предполагаю, что если вы согласны, это также учитывается в общем количестве флагов против поста/пользователя?).

Во-вторых, и это основная причина данного предложения, я задаюсь вопросом, не нужна ли нам опция, которая полностью удаляет пост из публичного просмотра, предоставляя пользователю возможность исправить его (например, опция «Скрыть полностью и отправить уведомление», где можно ввести сообщение из этого же интерфейса). Затем (и это важная часть) отредактированные посты, которые были изменены после получения флага, помещаются в очередь модерации, где модератор решает, было ли редактирование достаточным, и может «восстановить» пост оттуда, или, если оно было недостаточным, выбрать опцию, которая предложит пользователю отредактировать пост ещё раз. Кстати, это должно применяться ко всем помеченным постам, которые остаются скрытыми, а не только к тем, которые полностью удалены из публичного доступа.

Я считаю, что это значительно облегчит модерацию и почти полностью избавит нас от необходимости редактировать посты пользователей самостоятельно. Таким образом, мы сможем сообщить им, как вернуть свой пост, и они сами решат, хотят ли они это сделать.

//CC’ing @HAWK согласно нашему обсуждению здесь.

1 лайк

Я согласен, что мы могли бы сделать это понятнее, изменив название на «Игнорировать флаг».

Мне было бы интересно узнать, есть ли другие случаи, которые также выиграли бы от вашего второго предложения. Я не думаю, что у нас пока есть правило трёх.

Я сам никогда не редактировал посты как модератор — часть ответственности лежит на пользователях, чтобы они не заходили в скрытые посты, но в целом меня это устраивает.

4 лайка

Любопытство почти всегда берёт верх над людьми :upside_down_face:

Если говорить серьёзнее, одно из случаев редактирования сообщений — удаление личных нападок или оскорблений. Мы вмешиваемся как можно раньше именно для того, чтобы человек, к которому это обращено, не увидел это (или имел меньше шансов это увидеть), потому что как только он увидит — ущерб уже нанесён. К сожалению, это скользкий путь, ведущий к возникновению межличностных конфликтов, которые со временем могут вовлекать всё больше участников и перерастать в более серьёзные проблемы внутри сообщества.

Нам ранее критиковали за удаление личных высказываний (и я лично поддерживаю наши действия — на форуме для цивилизованного обсуждения нет места личным нападениям), но я бы гораздо предпочел, чтобы мы изначально не оказывались в такой ситуации, и это изменение действительно помогло бы нам.

3 лайка

Я понимаю, что ты имеешь в виду, но, чтобы выступить в роли адвоката дьявола (опять же), если мы возьмём на себя обязанность отводить угрозу, редактируя сообщения и оставляя агрессора в составе сообщества, мы тем самым поощряем его, а не требуем изменений. Как говорила моя мама: если мы это допускаем, мы этому учим.

Тем не менее, если другие согласны и поддержат твою точку зрения здесь, я признаю своё поражение.

3 лайка

Я думаю, нам нужно помнить, что мы имеем дело с живыми людьми, Сара — никто из нас не безошибочен. Иногда, если у кого-то был плохой день или он переживает личные трудности (например, потерю близкого, расставание или потерю работы), он может не соответствовать своему обычно высокому уровню.

Ситуация может усугубиться, когда человек оказывается в центре спора и чувствует, что «все против него», что может привести к ощущению травли и, как следствие, к резкой реакции.

Кроме того, нам нужно помочь людям избавиться от вредных привычек, которые они переняли с таких платформ, как Twitter, где враждебность и оскорбления поощряются, поскольку именно это заставляет людей возвращаться на эти платформы. Даже если отвлечься от этого, я считаю, что мы обязаны заботиться о наших пользователях и учитывать искренние недопонимания и случайные ошибки. В таких случаях, по моему мнению, ещё важнее помочь разрядить ситуацию и не допустить её эскалации в том, что может быть в противном случае абсолютно гармоничным сообществом или отношениями между вовлечёнными пользователями.

Надеюсь, это поможет пролить дополнительный свет на вопрос — я не шутил, когда говорил, что обсуждения на эту тему могут стать очень масштабными :relaxed:

4 лайка

Возможно, стоит переименовать Игнорировать в Флаг игнорирования. Добавить новую кнопку Оставить скрытым до редактирования (без согласия с флагом). Так вы ещё не соглашаетесь с флагом. Я согласен, что кнопка Удалить должна называться Удалить сообщение.У меня был случай, когда пользователь пометил ответ другого пользователя, потому что она несколько раз процитировала её, и чувствовала, что всё, что она говорила, “разбиралось по косточкам”. Конечно, это было не так, но между этими двумя пользователями давно произошла «кошачья драка». Остаточная неприязнь ещё сохраняется? :face_with_raised_eyebrow:В любом случае, я многократно перечитывал каждое сообщение и не мог найти ничего неправильного в помеченном ответе. Но прежде чем нажать Не согласен и восстановить сообщение, я написал в личные сообщения тому, кто пометил, и объяснил, что перечитал оба сообщения и не нашёл в них ничего некорректного. Я также пояснил, что другие пользователи тоже используют множественные цитаты — не только из сообщений разных пользователей, но и все из одного и того же сообщения. Они не «разбирали сообщение по косточкам», а отвечали на каждое сказанное. В итоге пользователь согласился со мной… хотя и неохотно. Только после того, как я сообщил ей, что восстанавливаю сообщение, я действительно это сделал. Таким образом, эта часть проблемы с флагами была решена.Вторая часть: помеченное сообщение было написано модератором! Конечно, она увидела помеченное сообщение. Так что… ещё один обмен личными сообщениями с ней. :roll_eyes: Я надеюсь, что удалось (по крайней мере, пока) уладить ситуацию или хотя бы её успокоить.Мне бы хотелось видеть опцию Оставить сообщение скрытым без «лайка» (или согласия), пока проблема не будет решена. Представьте это как кнопку «пауза». Только что, написав это, я понял: то, что я сделал — не нажав ничего — это то же самое, что нажать паузу.Скрытие помеченного сообщения до его редактирования — это хорошо. Если сообщение нуждается в этом, то при условии, что редактирование будет сделано в разумные сроки, всё в порядке. Восстановление сообщения спустя несколько дней, когда под ним уже есть цепочка других сообщений (и поэтому это сообщение, скорее всего, никто не увидит), мало что даёт. Я сам об этом думал: если в течение 24 часов не будет ответа, сообщение будет восстановлено без дополнительных обсуждений между мной и тем, кто пометил, — кроме моего первоначального сообщения с объяснением моих мыслей/решения.Кстати, всякий раз, когда у меня возникают новые идеи, я вспоминаю слова @codinghorror: «Держите это простым». Затем я думаю, упрощает ли то, что я придумал, ситуацию или просто добавляет ещё один слой потенциальных проблем. Я бы не хотел, чтобы Discourse раздулся и замедлился, как ПО от Microsoft. :roll_eyes: :laughing:

5 лайков